领队必须遵守的一项职业道德是（）。A、将游客信息在旅游团内适当介绍，以便团队和谐相处B、为游客保密，不将游客信息透露给其它人C、将游客信息告知境外导游，以便向他们提供有针对性的服务D、了解游客信息，以便采取相应措施，防止个别游客滞留不归
领队必须遵守的一项职业道德是（）。
- A、将游客信息在旅游团内适当介绍，以便团队和谐相处
- B、为游客保密，不将游客信息透露给其它人
- C、将游客信息告知境外导游，以便向他们提供有针对性的服务
- D、了解游客信息，以便采取相应措施，防止个别游客滞留不归
相关考题：
导游人员所起的承上启下的纽带作用指的是导游将（ ）。A.游客的建议反映给旅游行政部门，将国家的方针政策向游客进行宣传B.游客的意见反映给旅行社，将旅行社的旅游活动安排传达给游客C.游客的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给游客D.游客的投诉反映给旅游行政部门，将旅游行政部门的处理意见传达给游客
旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）A、当着游客面责怪总台服务员B、敦促服务员打扫C、让游客自由活动D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息
组团旅行社和游客之间签订的旅游合同，在实施过程中若需变更其中任何一项，都必须由（）。A、组团社和接待社商议确定，向游客说明B、领队和境外商议确定，向游客说明C、当地导游与游客商议确定，报组团社D、领队代表组团社与游客商议，经后者同意认可
游客因病，事故等突发原因，打来电话告知领队不能参团出发，领队正确的做法是（）。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外，再发来短信进行确认，以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP，由旅行社OP迅速通知境外接待旅行社④领队带领团队在航空公司办理登记手续时，要将取消旅游的游客姓名告知航空公司A、①②④B、①②③C、①③④D、①②③④
多选题查阅卷宗要特别注意的问题是（）A了解旅游团全部行程中的文娱节目安排、用餐安排等事项B应遵守为游客保密的职业道德，不能将案卷中的游客信息透露给其他人C交通工具的安排D了解团队内较有影响的成员、需要特殊照顾的对象和知名人士的情况E记住旅游团的名称（或团号）和人数
多选题一个旅游团队中，如果大部分游客想去某景点参观，一小部分游客想去购物，导游可以采取的办法正确的是（ ）。A求同存异B将想要购物的游客带到景点附近的商场C将想要参观的游客带到景点D按规定时间、地点会合E让游客来个举手表决
多选题导游按游客要求取消团队餐订好风味餐后，游客又想吃团队餐，导游应当（ ）。A严词拒绝B劝游客按约定时间去吃风味餐C告知游客若不去，必须赔偿餐厅损失D尽可能联系取消风味餐E妥善安排游客在酒店用餐，餐费差价由游客自付
单选题旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）A当着游客面责怪总台服务员B敦促服务员打扫C让游客自由活动D向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息
多选题某旅游团从武汉抵达新疆时，全陪导游的抵站服务主要包括（）。A转告地陪导游旅游团的有关情况B做好与地陪导游的接头工作C举地接社社旗带领游客出站D通知游客整理好随身物品E将地陪导游介绍给游客
单选题为了预防游客走失，全陪也应做好相应工作，比如（）。A将旅游团分成小组，指定负责人，并让游客相互多照应B向游客介绍清楚游览路线C时时走在队伍前面引导游客D以精彩的讲解吸引游客