导游发生漏接事故,下列处理正确的是()A、无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪B、实事求是向客人说明情况,以求得谅解C、向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响D、采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度E、如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿

导游发生漏接事故,下列处理正确的是()

  • A、无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪
  • B、实事求是向客人说明情况,以求得谅解
  • C、向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响
  • D、采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度
  • E、如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿

相关考题:

漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿

为了防止漏接事故的发生,导游员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间.( )

漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因

漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D、立即与有关部门联系,查明原因

漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因

在下列旅游事故中,属于导游工作事故的是()。A.漏接旅游团B.错接旅游团C.游客走失D.游客误机E.游客溺水

为了防止漏接事故的发生,导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。

导游员应如何预防漏接的发生?

发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。A、联系旅行社,了解原因B、调解游客气氛,缓解游客心情C、代表旅行社致歉D、就漏接作出赔偿

漏接、空接和错接均为导游人员责任事故。

为了预防漏接事故的发生,导游员应该()。A、及时处理突发事件B、认真阅读接待计划C、核实交通工具到达准确时间D、提前抵达接站地点

出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游员要认真处理。

地陪导游员应如何防止漏接事件发生?

简述导游员如何处理漏接事故?

导游员怎样处理漏接事故?

误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。A、空接事故B、漏接事故C、误接事故D、错接事故

判断题出现漏接事故,无论什么原因导致,都属于旅游服务质量的缺陷,导游员要认真处理。A对B错

判断题为了防止漏接事故的发生,导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。A对B错

问答题导游员怎样处理漏接事故?

问答题导游员应如何预防漏接的发生?

单选题对漏接事故的正确处理方法是( )。A只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过B立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理C诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张

多选题发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。A联系旅行社,了解原因B调解游客气氛,缓解游客心情C代表旅行社致歉D就漏接作出赔偿

问答题简述导游员如何处理漏接事故?

多选题为了预防漏接事故的发生,导游员应该()。A及时处理突发事件B认真阅读接待计划C核实交通工具到达准确时间D提前抵达接站地点

多选题导游人员预防漏接事故的措施是:(  )。A认真阅读计划B核实交通工具到达的准确时间C严防社会其他人员非法接走旅游团D提前抵达接站地点E提前准备发生漏接的弥补措施

单选题误机(车、穿)事故发生后,导游人员应及时通知下一站接待社,以免造成()。A空接事故B漏接事故C误接事故D错接事故

单选题对漏接事故的正确处理方法是(  )。A只要不是导游人员的责任,导游人员可以当作没发生过B旅行社立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理C诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D一切都应该让旅行社出面解决,导游人员不宜自作主张