多选题导游发生漏接事故,下列处理正确的是()A无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪B实事求是向客人说明情况,以求得谅解C向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响D采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度E如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
多选题
导游发生漏接事故,下列处理正确的是()
A
无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪
B
实事求是向客人说明情况,以求得谅解
C
向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响
D
采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度
E
如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
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漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿
漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因
漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施,高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D、立即与有关部门联系,查明原因
漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
导游发生漏接事故,下列处理正确的是()A、无论何种原因,导游人员首先应该诚恳的道歉,稳定客人情绪B、实事求是向客人说明情况,以求得谅解C、向游客提供更加周到热情的服务,尽快挽回不良影响D、采取必要弥补措施,使游客的损失减小到最低程度E、如果由于旅行社的原因,可酌情给予一定的物质补偿
单选题对漏接事故的正确处理方法是( )。A只要不是导游员的责任,导游员可以当作没发生过B立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理C诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D一切都应该让旅行社出面解决,导游员不宜自作主张
单选题对漏接事故的正确处理方法是( )。A只要不是导游人员的责任,导游人员可以当作没发生过B旅行社立即吊销该导游的导游证,并做出罚款处理C诚恳地赔礼道歉,加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务D一切都应该让旅行社出面解决,导游人员不宜自作主张