单选题客服中心公开、公平的环境,必要的工作培训与辅导是满足员工()。A生理需求B安全需求C晋升需求D尊重需求
单选题
客服中心公开、公平的环境,必要的工作培训与辅导是满足员工()。
A
生理需求
B
安全需求
C
晋升需求
D
尊重需求
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是( )。A.对于贡献型员工,组织给予必要的奖励B.对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导C.对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D.对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效
关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是( )。A.对于贡献型员工,组织要给予必要奖励B.对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导C.对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D.对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效
关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是( )。A、对于贡献型员工,组织给予必要的奖励B、对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导C、对于堕落型员工,组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D、对于冲锋型员工,组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效
小张做为客户服务中心的班组长应做好下列哪些工作。()A、处理在工作中的疑难问、重要事件及突发事件并及时上报,确保工作目标达成B、关于员工工作状态、激发员工士气,建立良好的团队工作氛围C、及时统计分析客户服务相关数据、指标,优化服务策略,降低服务成本D、辅导和提升客服代表的业务技能及工作能力以满足目前和今后的业务需要,促进员工的职业发展
单选题KPI管理中将客服中心的战略目标逐层分解,通过()管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。A绩效计划-绩效评估-绩效激励-绩效辅导B绩效计划-绩效激励-绩效评估-绩效辅导C绩效计划-绩效辅导-绩效评估-绩效激励D绩效计划-绩效评估-绩效辅导激励-绩效激励
判断题马斯洛的需求层次论中以客服中心员工激励为例,安全需求具体表现在公正、公平的环境,必要的工作培训与辅导,员工的保护条例或法规。A对B错