客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。
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邮储银行总行网络金融部的主要职责包括（）。A负责与个人金融部商定全行个人储蓄业务在电子渠道的办理范围B负责电子渠道个人储蓄业务以及柜面电子银行业务的管理、指导、培训及检查C负责对95580客服中心的业务指导和管理D负责个人储蓄业务的柜面运营管理
小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。A、业务管理岗B、班组长C、运营管理岗D、培训岗管理岗
关于个贷客户经理日常管理工作，以下说法错误的是（）。A、个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息D、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
判断题客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()A对B错