客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。A对B错
客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。
A对
B错
参考解析
略
相关考题：
．（ ）包括了人力资源需求计划、招聘、培训、咨询团队组织、业务工作安排、绩效考核等，通过合理的激励机制调动员工积极性，充分发挥员工的知识和才干。A．资源管理B．咨询专家管理C．咨询管理D．员工管理
小芳在某客服中心，其岗位职责主要负责：根据来电量预测进行人员排班，实时资源调度，统计服务分析客户服务相关数据，请问小芳从事的岗位为（）。A、业务管理岗B、班组长C、运营管理岗D、培训岗管理岗
网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。A、业务相关文件B、管理规定C、上级行工作措施D、关系员工利益事项
开办网上银行业务的法人机构（包括沈阳、大连农商行及县级机构），主要职责为（）A、负责制定本级机构网上银行业务发展规划，贯彻落实网上银行业务各项规章制度、管理办法等，负责组织辖内网上银行业务培训工作B、负责组织开展辖内网上银行业务市场调研与分析，提出业务需求C、负责组织开展辖内网上银行的营销推广和市场拓展，完成上级下达的业务发展计划D、负责辖内网上银行产品宣传、品牌管理、售后服务工作E、负责辖内网上银行业务检查，做好网上银行业务风险管控工作
关于个贷客户经理日常管理工作，以下说法错误的是（）。A、个贷客户经理的日常管理工作主要包括质量监测、预警管理、人员管理和业务培训等方面内容B、个贷中心应按季通过C3系统查询个贷客户经理名下管理的贷款质量情况C、二级分行个贷中心负责按季发布个贷客户经理预警管理信息D、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平
关于个贷客户经理人员业务培训，以下说法错误的是（）。A、二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作B、一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力C、经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平D、个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日
授权中心负责人的主要职责不包括（）。A、负责授权中心的全面管理，制定中心工作计划B、组织实施中心人员培训和绩效考核，监督中心运行情况C、定期向运营管理部汇报中心工作开展情况D、处理营业机构反馈的业务疑难，做好中心与营业机构的沟通协调
多选题网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。A业务相关文件B管理规定C上级行工作措施D关系员工利益事项
多选题关于个贷客户经理人员业务培训，以下说法错误的是（）。A二级分行负责组建个人信贷业务培训队伍，做好基本制度、产品和系统的轮训工作B一级支行负责组织开展业务操作流程和业务技能提升培训，提高个贷客户经理风险识别能力C经营行负责落实各项日常性培训工作，增强个贷客户经理业务营销能力，提升合规操作水平D个贷客户经理每年培训时间不少于10个工作日