话术是对应客户异议的有力工具；标准的回复能让客户增加信心。（）

卡罗拉双擎与雷凌双擎可谓是紧凑级家轿市场中最直接的竞争对手，下列只在雷凌双擎车型中配备的是哪项（）。A、LED日间行车灯B、真皮方向盘C、前挡风绿色防紫外线隔热玻璃D、运动型座椅

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以下属于商业保险中附加险的是（）。A、第三者责任险B、自燃损失险C、机动车损失险D、车上人员责任险

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卡罗拉的多信息显示屏（彩色显示屏）可显示哪些内容（）。A、行驶信息B、导航系统联动显示C、音响系统联动显示D、停机和启动系统信息E、警告信息F、设定显示屏

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RAV4配备了9SRS空气囊，安全性高，有效的保护了车上人员安全，而新款奇骏仅配备了（）个气囊，安全配置低。A、4B、6C、7D、以上都不是

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皇冠的内饰设计大气沉稳，并且融入了“（）、（）、（）”三种东方美学元素，体现全新皇冠内饰设计的美感。A、包裹B、层叠C、对称D、表里

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TOYOTA在新的车型投入生产以前，要经过各种严格的测试，其中包括（）。 ①高速行驶试验 ②碰撞试验 ③ABS试验 ④TRC试验 ⑤S型道路行驶试验 ⑥凹凸路面行驶试验 ⑦风阻试验 ⑧雪地行驶试验A、①②③④⑤⑥⑦⑧B、①②③⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑦⑧

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全新凯美瑞锋尚版的前格栅采用（）进气格栅，彰显时尚运动范。A、蜂窝网状B、超大纺锤式C、六边型D、倒三角型

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皇冠大量应用LEXUSLFA中科技元素，并对整车空气动力学效应进行优化，获得出色的低风阻性能，其风阻系数仅为（）。A、0.27B、0.28C、0.29D、0.30

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焊接结束以后，首先要对车身进行高压喷淋，之后再进行喷漆。喷漆包括： ①上底漆、 ②中涂层、 ③上涂层，其正确的顺序为（）。A、①②③B、②①③C、①③②D、③①②

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属于二手车的销售特点是（）。A、车辆品质差异化B、预设品质，同一化C、统一指导价D、预设针对客户群

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爆震会影响发动机的平顺性和使用寿命，发动机的压缩比越高，引发爆震的可能性越小。标号越高的汽油抗爆震性能就越强。

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