单选题下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（）A当客户有异议的时候，可以使用自动回复是买家B回复客户时可以使用反问句C回复客户时可以使用感叹号或刺目的字体颜色来强化感情D在处理议价的时候，态度要亲切，解释要得体，用语要规范

单选题
下列哪一项是网络客服在处理异议的沟通中应注意的事项（）
A

当客户有异议的时候，可以使用自动回复是买家

B

回复客户时可以使用反问句

C

回复客户时可以使用感叹号或刺目的字体颜色来强化感情

D

在处理议价的时候，态度要亲切，解释要得体，用语要规范

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