不属于客服基本素养的是?() A、回复客户,字体大小及颜色要注意,表情要谨慎使用B、客户的问题回复要严谨,话术当中不要有错别字,聊天过程中可以出现错别字C、不能与客户发生任何情况的争执D、不能出现让客户自己去找答案的情况
不属于客服基本素养的是?()
A、回复客户,字体大小及颜色要注意,表情要谨慎使用
B、客户的问题回复要严谨,话术当中不要有错别字,聊天过程中可以出现错别字
C、不能与客户发生任何情况的争执
D、不能出现让客户自己去找答案的情况
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下列哪项不属于网络营销的基本职能()。A.网络广告B.信息发布C.网站推广D.顾客服务