不属于客服基本素养的是?() A、回复客户,字体大小及颜色要注意,表情要谨慎使用B、客户的问题回复要严谨,话术当中不要有错别字,聊天过程中可以出现错别字C、不能与客户发生任何情况的争执D、不能出现让客户自己去找答案的情况

不属于客服基本素养的是?()

A、回复客户,字体大小及颜色要注意,表情要谨慎使用

B、客户的问题回复要严谨,话术当中不要有错别字,聊天过程中可以出现错别字

C、不能与客户发生任何情况的争执

D、不能出现让客户自己去找答案的情况


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