95598客户服务应在响铃()次内接起电话。A、3B、4C、5D、6

95598客户服务应在响铃()次内接起电话。

  • A、3
  • B、4
  • C、5
  • D、6

相关考题:

在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起() A.3B.2C.1

12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃3声内接听电话。( )

“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响( )声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。A.4B.5C.6D.10

95598客户服务中心,客户呼入时,应在响铃四次,或()秒以内接听。A10B5C12D6

95598客户服务应在响铃()次内接起电话。A3B4C5D6

客户服务要求工作人员在响铃()内接起电话。A3次B4次C10秒D12秒

在接听业主电话时,应在电话铃声几声内接起()A、1声B、2声C、3声

95598服务水平与下列哪些指标有关?()A、系统发起转人工总量B、人工有效接起电话总量C、自动语音呼入量D、30秒以内客户自动挂断的呼入量

电话铃声响起,()以内接起电话;接起电话时,用()语言问候客户。 通话结束后应在()再挂断电话。

以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有()。A、“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话B、营业场所设置意见箱或意见簿C、信函D、“95598”供电客户服务网页(网站)

供电营业窗口实行()工作制度,95598客户服务电话及电力故障报修实行24小时不间断服务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范B、意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务C、举报—行风廉政—服务行为D、建议—服务质量—服务规范

当电话接通后,话务人员应在响铃几声后接起电话()A、1B、3C、2D、4

接听前台服务电话时,应在电话铃响起()声内接起电话。A、1B、2C、3D、4

以下电话行为规范中,()行为是错误的。A、电话铃响尽快摘机,一般在第三次响铃中接起为宜B、吵杂环境可以使用免提C、给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿D、客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

95598客户服务中心,客户呼入时,应在响铃四次,或()秒以内接听。A、10B、5C、12D、6

客户服务要求工作人员在响铃()内接起电话。A、3次B、4次C、10秒D、12秒

95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。A、对外服务网站B、呼叫中心C、IVR自动语音平台D、电话

"95598"客户服务热线要时刻保持电话畅通,电话铃响5声内接听,超过5声应道歉。

95598热线有哪些服务内容?()A、不知道B、淳安电力95598客户服务热线为您提供电力故障报修、咨询问题、查询信息、受理举报投诉、意见建议等服务C、只是受理投诉电话

按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话

当客户呼入时,以下哪项不是电话接听时必须要做的?()A、电话响铃3次或8秒内接听电话B、主动报出自己的姓名与店名C、主动询问客户的需求D、主动介绍自店相关优势

问95598客户服务电话能够为客户提供哪些服务?

“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题?

多选题以下电话行为规范中,哪些行为是错误的。()A电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜B吵杂环境可以使用免提C给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿D客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机

填空题电话铃声响起,()以内接起电话;接起电话时,用()语言问候客户。 通话结束后应在()再挂断电话。

单选题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A来电5秒内或响铃3声内接听电话B来电4秒内或响铃2声内接听电话C来电3秒内或响铃5声内接听电话D来电6秒内或响铃4声内接听电话