95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。A、对外服务网站B、呼叫中心C、IVR自动语音平台D、电话

95598客户服务中心进行的信息发布工作,应根据制定的方案进行,根据需要可以通过95598客户服务()进行发布。

  • A、对外服务网站
  • B、呼叫中心
  • C、IVR自动语音平台
  • D、电话

相关考题:

咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是( )。A.指导客户制定方案实施计划B.对客户进行相关内容的培训C.组织和完成方案实施中的难点工作D.根据实施中出现的问题,对方案进行修改和完善E.对实施效果进行评估

制定环境风险应急预案时,应包括的内容有()。A.设置应急计划区 B.制定应急环境监测方案 C.进行应急救援演练 D.及时发布有关信息

国家电网公司先后在智能用电的哪些方面开展试点工程建设?( )A.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区B.用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇C.用电信息采集、电动汽车充换电站、95598供电服务中心、智能小区/楼宇D.智能电表、电动汽车充抉电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼字

电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。A对B错

95598客户服务中心一般应设置哪些岗位?

95598客户服务中心,客户呼入时,应在响铃四次,或()秒以内接听。A10B5C12D6

95598客户服务中心,应定期由客户经理对业务受理情况进行统计分析,提交给有关部门或领导。A对B错

95598客户服务中心的主要业务有哪些?

电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、()等业务。A、举报B、意见建议C、用电咨询D、用电业务预约

外部客户反馈的质量信息,客户服务中心须在接到信息后()小时内进行反馈。A、12;B、24;C、36;D、48。

客户服务中心的主要功能是()A、解决客户资金支付问题B、处理和满足客户的需求C、发布商务信息D、接收客户需求

咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作是()。A、指导客户制定方案实施计划B、对客户进行相关内容的培训C、组织和完成方案实施中的难点工作D、对实施效果进行评估E、根据实施中出现的问题,对方案进行修改和完善

电力95598客户服务中心具备双重业务功能,具体落实为()。A、客户代表制B、客户服务调度制C、客户回访制D、客户首问制

电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。

95598客户服务中心,实行()小时服务。A、7×24B、24C、7×8D、8

95598客户服务中心,应定期由客户经理对业务受理情况进行统计分析,提交给有关部门或领导。

95598客户服务中心进行催费时,应根据客户名单,以()等方式进行。A、传真B、电话拨叫C、手机短信D、现场通知

国家电网公司先后在智能用电的哪些方面开展试点工程建设?()A、用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区B、用电信息采集、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇C、用电信息采集、电动汽车充换电站、95598供电服务中心、智能小区/楼宇D、智能电表、电动汽车充换电设施、95598供电服务中心、智能小区/楼宇

矿山救护队应根据服务矿山的灾害类型及有关资料制定()方案,并进行训练演习。

客户服务中心的客户关心与营销业务,包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。

使用单位应根据隐患排查的结果,制定隐患治理方案,对隐患及时进行治理。

中国联通省客户服务中心对全省客户服务中心工作进行()。A、咨询B、查询C、统计D、分析E、通报

维系挽留的目标客户群体是根据业务或者项目的要求,按照客户行为分析的结果确定的。客户服务中心根据目标客户的哪些信息来进行细分,确定维系挽留的重点和工作顺序?()A、投诉信息B、缴费信息C、通话信息D、状态信息E、价值信息

咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是( )。A、指导客户制定方案实施计划B、对客户进行相关内容的培训C、组织和完成方案实施中的难点工作D、根据实施中出现的问题,对方案进行修改和完善E、对实施效果进行评估

电力客户服务中心按()和()进行工作单派送。

《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定,在客户信息采集过程中业务人员应根据客户信息采集标准的要求进行采集。对新增客户的身份、基础信息采集应与相关的客户证、照信息进行核对录入;对于客户财务信息,应依据“客户提供”的原则查看、核对后采集录入;对存量客户信息应根据管理办法要求,定期进行信息的核对更新,采集标准同新增客户。

多选题制定环境风险应急预案时,应包括的内容有( )A设置应急计划区B制定应急环境监测方案C进行应急救援演练D及时发布有关信息