客户服务数据的分类包括（）。A、描述类信息B、行为类信息C、关联类信息D、对比类信息E、管理类信息
客户服务数据的分类包括（）。
- A、描述类信息
- B、行为类信息
- C、关联类信息
- D、对比类信息
- E、管理类信息
相关考题：
客户精准画像的建设是以电力客户360度画像的构建和应用为核心开展建设，以（）为导向，逐步形成客户全景细分画像。基于公司客户的用电信息、缴费信息，融合外部数据，按照先分类、再分群的方法，构建公司统一的客户360度视图，形成客户分类、分群和画像，并以自助报表、微服务等多种方式，支撑差异化客户服务创新、客户潜在价值挖掘以及综合能源服务的市场开拓。A、服务B、价值C、需求D、信息
为了提高服务效率，客户服务部应将信息进行科学分类。通过对客户的商品管理、销售管理和货款回收管理的实际情况，确定客户的等级标准，这种分类称为（）。A、横向分类B、纵向分类C、性质分类D、资信分类
下列关于客户/服务器结构和文件服务器结构的描述，错误的是（）。A、客户/服务器结构将数据库存储在服务器端，文件服务器结构将数据存储在客户端B、客户/服务器结构返回给客户端的是处理后的结果数据，文件服务器结构返回给客户端的是包含客户所需数据的文件C、客户/服务器结构比文件服务器结构的网络开销小D、客户/服务器结构可以提供数据共享功能，而用文件服务器结构存储的数据不能共享
商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）A、按所有制形式分类B、按企业资产所有权形态分类C、按所属行业分类D、按企业规模分类
多选题商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）A按所有制形式分类B按企业资产所有权形态分类C按所属行业分类D按企业规模分类
单选题（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A客户的获得、流失和保持分析B交叉销售C客户群体分类分析D客户盈利能力分析和预测