多选题客户服务数据的分类包括（）。A描述类信息B行为类信息C关联类信息D对比类信息E管理类信息
多选题
客户服务数据的分类包括（）。
A
描述类信息
B
行为类信息
C
关联类信息
D
对比类信息
E
管理类信息
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下列关于客户/服务器结构和文件服务器结构的描述，错误的是（）。A、客户/服务器结构将数据库存储在服务器端，文件服务器结构将数据存储在客户端B、客户/服务器结构返回给客户端的是处理后的结果数据，文件服务器结构返回给客户端的是包含客户所需数据的文件C、客户/服务器结构比文件服务器结构的网络开销小D、客户/服务器结构可以提供数据共享功能，而用文件服务器结构存储的数据不能共享
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单选题（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A客户的获得、流失和保持分析B交叉销售C客户群体分类分析D客户盈利能力分析和预测