服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容?()A、服务监督规范B、服务元数据规范C、服务分类规范D、服务管理规范

服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容?()

  • A、服务监督规范
  • B、服务元数据规范
  • C、服务分类规范
  • D、服务管理规范

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机要投递服务规范的内容包括()三个方面。A内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范

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“加强柜面服务建设的规范要求”主要包括服务规范、管理举措、硬件设施、培训管理及服务监督等五方面内容

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描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性,属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范?()A、服务监督规范B、服务元数据规范C、服务分类规范D、服务管理规范

下列选项中,不属于服务支撑平台标准规范体系中,服务管理规范的是?()A、各方责任及注意事项B、各系统进行服务发布和使用时应遵循的流程C、需履行的手续D、业务服务功能描述

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推行规范化服务,应从服务过程、()等方面进行规范。A、服务内容B、服务要求C、考核监督、控制D、以上都对

从管理角度讲,数据中心运维服务面临的问题不包括()。A、缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程B、服务对象层次不清,服务实施方式没有清晰的分类C、服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求D、数据中心运维服务没有取得一定的成效

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