我们在服务管理的过程中,经常发现员工对待服务经常是这种态度()A、员工态度问题B、员工工作习惯问题C、员工工作能力问题D、员工对企业的认可

我们在服务管理的过程中,经常发现员工对待服务经常是这种态度()

  • A、员工态度问题
  • B、员工工作习惯问题
  • C、员工工作能力问题
  • D、员工对企业的认可

相关考题:

马西认为,员工咨询服务是应对员工由于个人问题而影响工作绩效的一种有效方法。常见的咨询服务有() A、员工援助方案B、压力管理干预C、员工健康促进方案D、员工干预计划

对员工的绩效进行辅导和监控通常会( )A.引发管理者与员工的矛盾B.降低员工完成工作的信心C.提高员工的自我效能感D.及时发现工作中的问题

很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为: A、自己领导的问题B、体制类问题C、角色问题D、员工的态度问题

在内部提升过程中,管理者应对________问题进行研究。A. 员工的工作能力B. 员工的工作的意愿C. 员工的长处是什么,这些长处是否适合这项任命。D. 以上均对

“ 只要加强员工培训就能解决员工的工作态度问题。” 这种说法是否正确?为什么?

根据员工关系管理理论,企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用是(  )。A.增强企业凝聚力B.促进员工身心健康C.降低员工士气D.提高生产效率E.改善员工工作情绪

对员工辞职的管理应注意的问题叙述正确的有( )。A:员工不符合辞职条件的,人事管理部门不能同意其辞职B:员工辞职时,人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交和个人财物清理C:员工不符合辞职条件的,人事管理部门也可以同意其辞职D:物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前15日以书面形式通知企业E:物业服务企业在员工入职时即应明确告知,员工辞职应当提前30日以书面形式通知企业

()主要是指与员工单独交流来解决员工个人的非工作上的问题,可能注重涉及员工对工作的态度问题和工作环境问题,也可能涉及与工作无直接关系的个人问题。A、培训B、辅导C、纪律D、咨询

要管理好问题员工,首先需要()。A、确定问题员工的数量B、鉴别问题员工的类型C、查明问题员工的分布D、了解问题员工的组成

()是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。A、按照员工的工作表现进行评估的方法B、按照员工的工作能力进行评估的方法C、按照员工的工作态度进行评估的方法D、按照员工的工作成果进行评估的方法

下列关于员工个人形象的说法,你认为正确的是()。A、员工个人形象反映着企业的整体形象B、员工个人形象只是个人生活习惯问题C、员工个人形象与企业形象无关D、员工个人形象会影响公众对企业的信任程度

企业内部员工的考核内容包括()。A、工作业绩B、工作能力C、工作态度D、员工品德所做的评价

要管理好问题员工,首先需要鉴别问题员工的类型。企业需要的员工,大概可以分为两大类:()、()。

员工是未来企业的利益相关者之一,企业为员工服务要做到()A、公平对待员工B、提高员工士气C、适当授权D、保障员工的安全与健康E、提高员工的适应能力

在内部提升过程中,管理者应对()问题进行研究。A、员工的工作能力B、员工的工作的意愿C、员工的长处是什么,这些长处是否适合这项任命。D、以上均对

对绩效考评的长期效果的评估,其主要指标有()A、组织的绩效B、员工的素质C、员工的离职率D、员工对企业认同度的增加E、员工的工作能力

员工申诉的内容一般不包括()。A、员工的工资调整问题B、员工的岗位调整问题C、员工的工作条件改善问题D、员工对劳动人事仲裁结果的异议

员工培训就是要把由于员工的知识、能力不足及员工态度不积极而产生的机会成本的浪费控制在最小限度,从员工个人方面看,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现,员工培训的具体目标都有:传递信息、改变态度、更新知识和()。

多选题影响员工流动的变量有(  )。A员工工作的感觉和态度B员工的兴趣爱好C对其他职业机会的选择D在企业内长期服务的意愿E员工个人价值观

单选题要管理好问题员工,首先需要()。A确定问题员工的数量B鉴别问题员工的类型C查明问题员工的分布D了解问题员工的组成

单选题员工申诉的内容一般不包括()。A员工的工资调整问题B员工的岗位调整问题C员工的工作条件改善问题D员工对劳动人事仲裁结果的异议

单选题()主要是指与员工单独交流来解决员工个人的非工作上的问题,可能注重涉及员工对工作的态度问题和工作环境问题,也可能涉及与工作无直接关系的个人问题。A培训B辅导C纪律D咨询

判断题主管在员工工作期间不时地到员工的工作地点附近走动,与员工进行交流,或者解决员工提出的问题,通常称此为走动式管理。A对B错

多选题企业内部员工的考核内容包括()。A工作业绩B工作能力C工作态度D员工品德所做的评价

多选题对员工的绩效进行辅导和监控通常会()。A引发管理者与员工的矛盾B降低员工完成工作的信心C提高员工的自我效能感D及时发现工作中的问题

多选题根据员工关系管理理论,企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用是(  )。[2015年真题]A增强企业凝聚力B促进员工身心健康C降低员工士气D提高生产效率E改善员工工作情绪

多选题根据员工关系管理理论,企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用有( )。A增强企业凝聚力B促进员工身心健康C降低员工士气D提高生产效率E改善员工工作情绪