2、处理人际关系的能力、人际协调能力、组织管理能力、领导能力等属于（）。
2、处理人际关系的能力、人际协调能力、组织管理能力、领导能力等属于（）。
参考答案和解析
服务人员在与客户的交往中，首先应把客户当作“熟悉的陌生人”;给客户留下美好的第一印象;人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒
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无领导小组讨论除了可以考察测评对象的组织协调能力、领导能力等方面的特点之外,还可以考察测评对象的自信进取心、责任感等方面,这属于() A、潜在能力B、个性方面C、人际关系方面D、辩论说明能力
导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。A、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力B、导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力C、导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力D、导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力
单选题导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。A掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力B导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力C导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力D导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力
单选题角色扮演主要用于测评（）。A合作能力B管理能力C人际关系处理能力D机械理解