接待顾客应做到()A一味取悦B矫揉造作C主动接近、适时招呼D过分热情

接待顾客应做到()

A一味取悦

B矫揉造作

C主动接近、适时招呼

D过分热情


参考解析

相关考题:

美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到态度和蔼可亲,()。A.大概听懂顾客的提问B.认真倾听顾客的提问C.快速回答顾客提问D.尽量简略回答顾客提问

员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。

所谓表情从容是指从业人员在接待顾客时,要做到()A、有条不紊B、谦和、沉稳C、情绪镇静D、闲庭信步

美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到态度和蔼可亲,()。A、大概听懂顾客的提问B、认真倾听顾客的提问C、快速回答顾客提问D、尽量简略回答顾客提问

美容院接待人员应每天检查顾客的档案,及时致电当天过生日的顾客。

接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

如果说个人业绩由三个因素影响,分别是运气、技巧、顾客接待量,你觉得哪个的排序是对的?()。A、运气>技巧>顾客接待量B、技巧>运气>顾客接待量C、顾客接待量>运气>技巧D、顾客接待量>技巧>运气E、技巧>顾客接待量>运气F、一样重要

前台收衣钉号时,发现又有顾客进店送洗衣物,应()。A、钉好号签后再接待顾客B、先接待顾客再钉号C、请求其他同事帮忙钉号,自己接待顾客D、继续钉号,请求其他同事帮忙接待顾客

医药商品购销员在接待顾客时应切忌什么?

接待服务人员应做到哪“四勤”?

负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍,并递上名片D、主动请教顾客称呼

员工接待顾客要做到(),主动询问顾客需求,引导顾客购物。A、热情B、开朗C、耐心D、周到

顾客投诉处理的步骤是()。A、接待顾客→转换场所→聆听投诉→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理B、接待顾客→聆听投诉→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理C、接待顾客→转换场所→郑重致歉→聆听投诉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理D、接待顾客→转换场所→聆听投诉→郑重致歉→感谢顾客→解决提议→送别顾客→后续处理

餐厅服务员接待顾客时要做到哪“五心”?

()应注意遵守三条原则:(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。A、接待顾客B、操作过程中C、接待服务D、处理投诉

顾客进入美发店内,接待人员应主动(),询问顾客需求。

美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。A、态度和蔼可亲,语速较快B、态度和蔼可亲,语速保持中速C、大概听懂顾客的提问D、尽量简略回答顾客提问

顾客资料卡应在()准备好。A、接待顾客时B、接待顾客前C、接待顾客后D、没有特别规定

接待新顾客时,前台接待人员应设法激发()。A、顾客好奇心B、顾客需求C、顾客的消费D、顾客的虚荣心

美容师在接待顾客时应语气坚定、声音洪亮,给顾客留下清晰深刻的印象。

美容师在接待顾客前应做到(),化淡妆,着工服,带工牌。A、涂指甲油B、发型时尚C、多喷香水D、仪表整洁

简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。

商业服务员在接待顾客的过程中,服务语言要做到“五要”和“()不讲”。A、三B、四C、五D、六

接待顾客时面部表情应怎样?

单选题营业员在接待顾客时.应做到()A五不讲B六不讲C三不讲D四不讲

单选题接待顾客应做到()A一味取悦B矫揉造作C主动接近、适时招呼D过分热情

问答题接待服务人员应做到哪“四勤”?