多选题衡量对客服务质量的基本标准有()A宾至如归感B舒适感C吸引力D安全感

多选题
衡量对客服务质量的基本标准有()
A

宾至如归感

B

舒适感

C

吸引力

D

安全感


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商业服务质量的好坏是衡量社会道德水平的基本尺度。()

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提高衡量产品质量的尺度,产品质量的优劣,不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量,更要以()来衡量,不仅要衡量产品本身的质量,还要衡量服务质量。A、设计标准B、图样标准C、满足用户需要的程度D、国际的质量标准

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为树立客运服务质量标准化的理念,铁道部制定了()作为规范、统一、衡量客运服务质量的基本准则和起码要求。A、《铁路旅客运输服务质量标准》B、《站车客运工作竞赛评比办法》C、《铁路旅客运输作业标准》D、《铁路旅客运输管理规则》

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衡量对客服务质量的标准可以概括为()。A、宾至如归感B、舒适感C、吸引力D、安全感

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