多选题服务的质量特性有（）A便利性B准确性C可靠性D责任心E响应周到性F视觉感受
多选题
服务的质量特性有（）
A
便利性
B
准确性
C
可靠性
D
责任心
E
响应周到性
F
视觉感受
参考解析
解析：
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单选题下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项（）A服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响B信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量C信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量D服务要素质量影响着生产质量，生产质量影响消费质量
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