在沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是A．眼注视对方B．全神贯注地倾听C．语言简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的"弦外音"
与人沟通中下列哪一项表现影响沟通，并难以取得对方信任A.处事从容B.遇事沉着C.说话简洁、音量小D.遇事表情紧张E.倾听中特别注意对方“弦外音”
正确的倾听技巧不正确的是A．注意集中精力，认真听讲B．适当保持眼神的接触C．双方的距离以能看清对方的表情D．使病人处于仰视位E．轻声说话能听到为宜
倾听过程中不正确的行为是A、集中精力B、肯化时间倾听C、注意听出"弦外音"D、注意非语言性沟通E、只关注对方说话时的语音、语速
有效倾听的方法有：()A.集中精力用眼神交流B.善于发掘言外之意C.不要立即打断对方D.注意细节
谈判中倾听的“五要”技巧() A.要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快的交流B.要有鉴别的倾听对方发言C.要通过笔记来集中精力D.要专心致志、集中精力倾听E.要克服先入为主的倾听做法
以下是目光注视一般规律的是()。 A.讲话结束时，会将目光重新回到对方身上B.倾听时，注视对方眼睛C.开始说话时，会将目光从对方身上移开D.说话时比倾听时注视对方要多一些
在进行沟通的时候，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )A．两眼注视对方B．言语简单明确C．对对方的话题及时下结论D．全神贯注倾听E．过程中特别注意对方的“弦外音”
患者，男，61岁。因“甲亢”而入院接受治疗，护士小张在采集病史、倾听患者诉说的过程中，不正确的行为是A．注意听出“弦外音”B．注意患者的非语言性沟通C．要全神贯注，避免分心的小动作D．留出相应的收集病史的时间E．即使纠正患者不正确的观念
倾听过程中不正确的行为是A．注意非语言性沟通B．集中精力C．只关注对方说话时的语音、语速D．注意听出"弦外音"E．肯花时间倾听
在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。A．两眼注视对方B．全神贯注地倾听C．言语简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的“弦外音”
不正确的倾听技巧是A.注意集中精力，认真听讲B.适当保持眼神的接触C.双方的距离以能看清对方的表情D.使患者处于仰视位E.轻声说话能听到为宜
目光注视的一般规律是（ ）。多选A．倾听时，注视对方双眼B．说话时比倾听时注视对方多一些C．开始说话时，将目光从对方身上移开D．讲话结束时，将目光重新转移对方身上
目光注视的一般规律（）多选A. 倾听时，注视对方双眼B. 谈话时比倾听时注视对方多一些C. 开始说话时，将目光从对方身上移开D. 讲话结束时，将目光重新回到对方身上
倾听过程中不正确的行为是A:集中精力B:关注对方说话时的语音、语速C:注意听出“弦外音”D:注意非语言性沟通E:愿意付出时间倾听
在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（ ）。A.不时评论对方所谈内容B.言语简单明确C.两眼注视对方D.倾听中特别注意对方的“弦外音”E.全神贯注的倾听
以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式？A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听，而且在倾听时做到注意力高度集中。C.倾听者避免直接注视说话者，避免打断说话者的思路。D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合，倾听者就形成了自己的观点和结论。
与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。A、听清事实B、记录重点C、听出关联D、打断对方
在进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）。A、双眼注视对方B、全神贯注倾听C、倾听中特别注意对方的弦外音D、言语简单明确E、及时评论对方所谈内容
影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现（ ）A、说话简洁、声音小B、遇事沉着C、遇事表情紧张D、处事从容E、倾听中特别注意对方“弦外音”
为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（）。A、充分表现出倾听的兴趣B、注意说话者的表现形式C、不要关注说话空白D、可以打断对方说话
倾听过程中不正确的是（）A、集中精力B、肯花时间倾听C、注意听出弦外音D、注意非语言性沟通E、关注对方说话时的语音语速
单选题影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现（ ）A说话简洁、声音小B遇事沉着C遇事表情紧张D处事从容E倾听中特别注意对方“弦外音”
单选题在进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）。A双眼注视对方B全神贯注倾听C倾听中特别注意对方的弦外音D言语简单明确E及时评论对方所谈内容
单选题倾听过程中不正确的是（）A集中精力B肯花时间倾听C注意听出弦外音D注意非语言性沟通E关注对方说话时的语音语速
单选题倾听过程中不正确的行为是（ ）。A集中精力B肯花时间倾听C注意听出“弦外音”D注意非语言性沟通E只关注对方说话时的语音、语速
单选题在病人想找人诉说的时候，护士在旁边认真倾听，虽然不说话但也能缓解病人的不良情绪。下列关于倾听的说法不正确的是（ ）。A倾听体现了对病人的尊重和重视B倾听时不能打断病人的诉说，只能使用一些非语言行为来表示对病人的关切C倾听的时候要注意透过字面含义听出对方的言外之意D倾听属于非语言沟通技巧E倾听也需要必要的重复和澄清来核实自己对病人叙述的理解和准确性
单选题与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。A听清事实B记录重点C听出关联D打断对方