在沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是A．眼注视对方B．全神贯注地倾听C．语言简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的"弦外音"
与人沟通中下列哪一项表现影响沟通，并难以取得对方信任A.处事从容B.遇事沉着C.说话简洁、音量小D.遇事表情紧张E.倾听中特别注意对方“弦外音”
倾听过程中不正确的行为是A、集中精力B、肯化时间倾听C、注意听出"弦外音"D、注意非语言性沟通E、只关注对方说话时的语音、语速
在进行沟通的时候，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )A．两眼注视对方B．言语简单明确C．对对方的话题及时下结论D．全神贯注倾听E．过程中特别注意对方的“弦外音”
患者，男，61岁。因“甲亢”而入院接受治疗，护士小张在采集病史、倾听患者诉说的过程中，不正确的行为是A．注意听出“弦外音”B．注意患者的非语言性沟通C．要全神贯注，避免分心的小动作D．留出相应的收集病史的时间E．即使纠正患者不正确的观念
倾听过程中不正确的行为是A．集中精力B．注意听出"弦外音"C．肯花时间倾听D．只关注对方说话时的语音、语速E．注意非语言性沟通
在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。A．两眼注视对方B．全神贯注地倾听C．言语简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的“弦外音”
影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现 ( )A、说话简洁、声音小B、遇事沉着C、遇事表情紧张D、处事从容E、倾听中特别注意对方“弦外音”
护患沟通的倾听技巧中，不正确的是A、不要随便打断病人B、应用非语言性沟通C、仔细听出"话外话"D、不要保持目光的接触E、全神贯注
倾听过程中不正确的行为是A:集中精力B:关注对方说话时的语音、语速C:注意听出“弦外音”D:注意非语言性沟通E:愿意付出时间倾听
倾听病人的谈话时，做法错误的是A.不随便打断病人B.注意应用非语言性沟通C.仔细听出"话外话"D.集中注意力E.不必保持目光的接触
在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（ ）。A.不时评论对方所谈内容B.言语简单明确C.两眼注视对方D.倾听中特别注意对方的“弦外音”E.全神贯注的倾听
与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。A、听清事实B、记录重点C、听出关联D、打断对方
在进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）。A、双眼注视对方B、全神贯注倾听C、倾听中特别注意对方的弦外音D、言语简单明确E、及时评论对方所谈内容
倾听时应注意不应该（）A、适当地给予反应B、注意非语言性沟通行为C、不明白时应立即提问D、保持眼神交流
倾听时，应注意不要（）A、适当地给予反应B、注意非语言性沟通行为C、不明白时，应立即提问D、保持眼神交流E、及时做出反应
为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应（）。A、充分表现出倾听的兴趣B、注意说话者的表现形式C、不要关注说话空白D、可以打断对方说话
倾听过程中不正确的是（）A、集中精力B、肯花时间倾听C、注意听出弦外音D、注意非语言性沟通E、关注对方说话时的语音语速
单选题影响人的沟通，并难以得到对方信任，是下列哪一项表现（ ）A说话简洁、声音小B遇事沉着C遇事表情紧张D处事从容E倾听中特别注意对方“弦外音”
单选题与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。A听清事实B记录重点C听出关联D打断对方
单选题在进行沟通时，影响沟通并使双方产生不信任感的行为是（）。A双眼注视对方B全神贯注倾听C倾听中特别注意对方的弦外音D言语简单明确E及时评论对方所谈内容
单选题倾听时，应注意不要（）A适当地给予反应B注意非语言性沟通行为C不明白时，应立即提问D保持眼神交流E及时做出反应
单选题倾听过程中不正确的行为是（ ）。A集中精力B肯花时间倾听C注意听出“弦外音”D注意非语言性沟通E只关注对方说话时的语音、语速
单选题在病人想找人诉说的时候，护士在旁边认真倾听，虽然不说话但也能缓解病人的不良情绪。下列关于倾听的说法不正确的是（ ）。A倾听体现了对病人的尊重和重视B倾听时不能打断病人的诉说，只能使用一些非语言行为来表示对病人的关切C倾听的时候要注意透过字面含义听出对方的言外之意D倾听属于非语言沟通技巧E倾听也需要必要的重复和澄清来核实自己对病人叙述的理解和准确性
单选题下列倾听技巧中，哪一项是不正确的 ( )A集中注意力，以虚心的态度与对方交谈B为使谈话气氛热烈，及时做出回答及意见C仔细体会弦外音D注意对方的非语言表现
单选题倾听时应注意不应该（）A适当地给予反应B注意非语言性沟通行为C不明白时应立即提问D保持眼神交流
多选题一个有效的倾听者，应做到 ( )A不随意打断对方的谈话B不急于评论和判断C注意观察非语言性信息D集中注意力E仔细体会“弦外音”