封闭式柜台服务区主要办理()。A、现金业务B、部分非现金业务C、传统型产品销售D、中银理财服务
封闭式柜台服务区主要办理()。
- A、现金业务
- B、部分非现金业务
- C、传统型产品销售
- D、中银理财服务
相关考题:
现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。此题为判断题(对,错)。
智能柜台投产后,客户进入网点后的主动线依次为()。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区
若识别出该客户可以使用自助设备完成交易,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘您这个业务不用在这边排队,您可以使用我们的自助银行设备。’B、‘到自助服务区去!’C、‘你这个业务不必到柜台办理,到自助服务区去!’D、‘这边是贵宾服务区,你到那边排队去。’
现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。(×)
单选题()是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。A封闭式柜台服务区B咨询服务务C客户休息区D自助服务区