大众客户的服务渠道有()。A、自助服务区B、封闭式柜台服务区C、开放式柜台服务区D、理财服务区
大众客户的服务渠道有()。
- A、自助服务区
- B、封闭式柜台服务区
- C、开放式柜台服务区
- D、理财服务区
相关考题:
营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A、受理区、引导区、休息区B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室C、受理区、自助服务区、VIP客户室D、自助服务区、资料填写区、休息区
智能柜台投产后,客户进入网点后的主动线依次为()。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区
若识别出该客户可以使用自助设备完成交易,大堂经理应采用以下哪一项服务用语?()A、‘您这个业务不用在这边排队,您可以使用我们的自助银行设备。’B、‘到自助服务区去!’C、‘你这个业务不必到柜台办理,到自助服务区去!’D、‘这边是贵宾服务区,你到那边排队去。’
单选题()是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。A封闭式柜台服务区B咨询服务务C客户休息区D自助服务区