封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。A、管理维护成长型客户,推动客户升级B、收集客户基本信息C、办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务D、识别推荐优质客户

封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。

A、管理维护成长型客户,推动客户升级

B、收集客户基本信息

C、办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务

D、识别推荐优质客户


相关考题:

客户来柜台要求申领借记卡,柜员应先(),再按业务流程办理业务。A、请客户填写借记卡申请表B、请客户出示身份证件C、查询客户号D、清点客户存入的现金

对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了大客户管理时必需坚持()。 A.差别维护B.服务跟进C.客户访问D.追踪制度

远程授权范围包括() A、客户号或证件查询/修改B、特殊客户维护C、现金中心柜员票面管理D、账户转移客户号管理E、汇兑转账超过200万元

()是指企业对收集的客户信息进行归类、分析,找出不同客户群特征的异同点,帮助企业更好地维护与客户之间的关系。 A.差异化分析B.客户信息管理C.客户信息收集D.差异化归类

现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。此题为判断题(对,错)。

遇有客户插队到柜台前时,柜员应如何处理?

开放式柜台柜员的岗位职责是( )。A、办理各类开放式柜台业务B、识别推荐优质客户C、管理维护成长型客户,推动客户升级D、收集客户基本信息

柜员可利用()据实建立对公客户的基本信息,生成该客户的唯一标识即客户号。A.11406B.11408C.11405D.11400

对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了核心客户管理时必须坚持A.差别维护B.客户回访C.客户开发D.追踪制度