封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。A、管理维护成长型客户,推动客户升级B、收集客户基本信息C、办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务D、识别推荐优质客户
封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。
A、管理维护成长型客户,推动客户升级
B、收集客户基本信息
C、办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务
D、识别推荐优质客户
相关考题:
现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。此题为判断题(对,错)。
对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则,进行重点服务,说明了核心客户管理时必须坚持A.差别维护B.客户回访C.客户开发D.追踪制度