判断题以封闭式柜台形式设立,主要负责处理耗时短、流程简单的快收快付业务,并负责产品营销转介的是低柜服务区。A对B错

判断题
以封闭式柜台形式设立,主要负责处理耗时短、流程简单的快收快付业务,并负责产品营销转介的是低柜服务区。
A

B


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确定开设柜台数量时,原则上应按照?每个高柜日均标准业务量120-140 笔,每个低柜日均标准业务量50-70笔?的标准核定柜台开设数量。此题为判断题(对,错)。

封闭式柜台服务区主要办理()。A、现金业务B、部分非现金业务C、传统型产品销售D、中银理财服务

假币收缴是指()在现金收兑过程中,发现假币(人民币、外币)后按规定进行鉴别、确定并予以收缴的业务流程。A、柜台柜员B、金库柜员C、低柜柜员D、会计主管

智能柜台投产后,客户进入网点后的主动线依次为()。A、咨询引导区→非现金柜台区→现金柜台区B、咨询引导区→营销服务区→现金柜台区C、咨询引导区→智能柜台区/营销服务区→柜台服务区D、咨询引导区→柜台服务区→智能柜台区

业务处理区是网点向客户提供各类柜面服务及业务处理的主要场所,主要包括()。A、低柜服务区B、高柜服务区C、专属服务区

目前工商银行为缓解客户排队,设立(),即在以存取款等简单业务为主的网点,安排操作快,技能精的柜员临柜,通过高效的操作,实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。A、弹性窗口B、单笔业务快速通道C、高低柜联动D、明星服务岗

广东省农村信用社营业网点内的现金服务区应设置开放式低柜,柜台之间作适当分隔,以保证业务受理过程中的舒适性和私密性。

综合柜员制是指营业网点人员在()既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制A、高柜B、低柜C、理财中心D、产品展示区E、自助服务区

以封闭式柜台形式设立,主要负责处理耗时短、流程简单的快收快付业务,并负责产品营销转介的是低柜服务区。

大堂的经理厅堂快速营销特点是()A、快速、简单、转介、易点切入B、快速、简单、直营、易点切入C、慢速、简单、转介、多点切入D、慢速、简单、直营、多点切入

()是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。A、封闭式柜台服务区B、咨询服务务C、客户休息区D、自助服务区

大众客户的服务渠道有()。A、自助服务区B、封闭式柜台服务区C、开放式柜台服务区D、理财服务区

负责处理重要空白凭证的临柜业务,并对其他柜员办理的需复核的交易进行复核的柜员是()A、B级柜员B、C级柜员C、D级柜员D、E级柜员

临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中,流程完整是指()。A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整D、以上均不是

营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的()培训支持。A、法律法规B、营销技能C、专业技能D、柜台业务

判断题短渠道的好处是产品的上市速度快并节省流通费用,减少成本,并且产品的渗透力很强。()A对B错

多选题封闭式柜台服务区主要办理()。A现金业务B部分非现金业务C传统型产品销售D中银理财服务

判断题记账凭证核算形式的主要特点是将记账凭证分为收、付、转三种记账凭证。( )A对B错

多选题营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的()培训支持。A法律法规B营销技能C专业技能D柜台业务

多选题大众客户的服务渠道有()。A自助服务区B封闭式柜台服务区C开放式柜台服务区D理财服务区

多选题进店客户营销及接待服务流程说法正确的是()A接待B营销服务C转介D纳入服务池

多选题综合柜员制是指营业网点人员在()既可以办理对公业务,也可以办理对私业务的工作机制A高柜B低柜C理财中心D产品展示区E自助服务区

单选题封闭式柜台服务区主要为客户提供()服务。A各项现金业务办理B各项非现金业务办理C一对一专属D客户咨询

多选题业务处理区是网点向客户提供各类柜面服务及业务处理的主要场所,主要包括()。A低柜服务区B高柜服务区C专属服务区

判断题一般在开放式柜台办理的业务主要是指需要和客户充分沟通、揭示风险收益、耗时长、具备销售机会优势的业务。A对B错

判断题资金结算部门是一户通产品的牵头管理部门,主要负责组织制定一户通业务管理办法等规章制度;负责一户通产品的宣传及培训;负责一户通产品的柜面营销和推介;负责一户通业务的检查和监督等。公司业务部、机构业务部等客户归口管理部门主要负责一户通产品的营销推介等。()A对B错

单选题()是客户进行现金业务、部分非现金业务办理及传统型产品销售区域。A封闭式柜台服务区B咨询服务务C客户休息区D自助服务区