影响沟通的因素包括()()()()。
影响沟通的因素包括()()()()。
相关考题：
患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是A.个性因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.情绪因素对沟通的影响D.文化因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响
【填空题】1.影响有效沟通的个人因素包括____________和______________。