当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )A.文化因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.个人因素对沟通的影响D.情绪因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响
当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是( )
A.文化因素对沟通的影响
B.态度因素对沟通的影响
C.个人因素对沟通的影响
D.情绪因素对沟通的影响
E.认知因素对沟通的影响
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患者男，72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区，投奔儿子而来，不识字，不会普通话，只有儿子听得懂他的话。患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于A、文化因素对沟通的影响B、态度因素对沟通的影响C、个性因素对沟通的影响D、情绪因素对沟通的影响E、认知因素对沟通的影响护士与患者交流时应采用的做法是A、教会其讲普通话B、全部用手势语传递信息C、不需要与其交流，按医嘱护理D、允许患者的儿子在场帮助双方理解信息E、请护士长解决问题护士在为其进行护理时，非语言沟通方面表现不合适的地方是A、为其抽血时，轻拍患者的肩膀B、为其测体温时，微笑送上体温计C、为其做口腔护理时，轻轻拭去嘴角液体D、为其铺床时将患者衣物塞于床下E、为其雾化吸入后轻拍背部
下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀,主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍?() A.管理者的沟通风格与情境不一致B.沟通各方心理活动的制约C.接收者沟通技能方面的差异D.不善倾听
关于沟通基本要素的描述，下列哪项是错误的A.不同的沟通背景或情景会影响对沟通信息的理解B.信息发出者的社会文化背景和沟通技巧等可影响对信息的表达和理解C.信息包括语言和非语言信息D.护士进行沟通时，尽可能采用一种传递途径，以帮助病人更好理解信息E.反馈指沟通双方彼此的回应
患者男，72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区，投奔儿子而来，不识字，不会普通话，只有儿子听得懂他的话。患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于A.文化因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.个性因素对沟通的影响D.情绪因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响
患者住院后，因儿子工作忙，无时间陪床而情绪激动，经常发脾气，对护士的某些信息出现了过度反应，这是由于A、态度因素对沟通的影响B、家庭因素对沟通的影响C、情绪因素对沟通的影响D、认知因素对沟通的影响E、文化因素对沟通的影响
患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是A.个性因素对沟通的影响B.态度因素对沟通的影响C.情绪因素对沟通的影响D.文化因素对沟通的影响E.认知因素对沟通的影响
【单选题】影响沟通效果的因素,不包括下列哪项内容A．信息发出者正确把握沟通时机B．病人家属是否在场C．沟通对象的自身文化水平，心理状态及理解能力D．医生的沟通能力及判断能力