判断题从成本角度分析，留住已有客户比开发新客户更为经济。（ ）A对B错
判断题
从成本角度分析，留住已有客户比开发新客户更为经济。（ ）
A
对
B
错
参考解析
解析：
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房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发，充分运用客户的生命周期理论，对客户进行分析研究，努力提高客户的（ ），实现留住老客户，吸引更多新客户的目的。A.信任度B.忠诚度C.感知度D.价值度E.满意度
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哪一类客户最不可能带来盈利？（）A、新客户，因为获得新客户往往会产生大量成本B、新客户，因为通常会给予新客户很高的保费折扣C、忠实客户，因为留住当前客户会产生大量成本D、忠实客户，因为通常会给予长期客户保费折扣
当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
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单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）A获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
单选题哪一类客户最不可能带来盈利？（）A新客户，因为获得新客户往往会产生大量成本B新客户，因为通常会给予新客户很高的保费折扣C忠实客户，因为留住当前客户会产生大量成本D忠实客户，因为通常会给予长期客户保费折扣
单选题客户保留价值是强调（）。A开发新客户的重要性B留住现有客户的重要性C留住现有客户同时开发新客户的可行性D投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大