单选题在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。A1/3B1/7C1/5D1/11
单选题
在客户管理理论中，留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的（）。
A
1/3
B
1/7
C
1/5
D
1/11
参考解析
解析：
暂无解析
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关于客户关系管理，正确的说法是（ ）。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手
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