填空题在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,()花费的成本多。

填空题
在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,()花费的成本多。

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相关考题:

挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求,获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

创造一位新客户要比留住一位老客户花费的成本更高。() 此题为判断题(对,错)。

客户维护的作用不包括:()A.留住老客户可使企业的竞争优势长久B.留住老客户还会使成本大幅度降低C.留住老客户,还会大大有利于发展新客户D.留住老客户,有利于业务员人脉拓展

房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括(  )。A、创建客户关系管理系统B、争取新客户C、与客户积极沟通D、留住老客户

房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括( )。A.创建客户关系管理系统B.争取新客户C.与客户积极沟通D.留住老客户

关于客户关系管理,正确的说法是( )。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手

下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是(  )。A、提供个性化服务B、正确处理投诉C、建立长久的合作关系D、与客户积极沟通E、鼓励客户推荐

在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,()花费的成本多。

在客户关系管理的工作中我们最容易忽略的是()A、潜在客户B、第一次到店客户C、抱怨客户D、老客户

客户关系管理的核心思想主要包括()方面。A、客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础B、重视客户的个性化特征,实现一对一营销C、提供客户满意度,留住老客户,争取新客户D、客户关怀贯穿营销的全过程E、以上都不是

挖掘客户的潜在价值的方法有()。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网

客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

开发新客户的成本一般讲要比留住老客户高。

在客户管理理论中,留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的()。A、1/3B、1/7C、1/5D、1/11

在客户关系管理中,开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的()A、2倍B、1/2倍C、5倍D、10倍

下面哪项不属于客户关系管理的阶段()。A、吸引新客户B、加深现有客户关系C、留住重要客户D、细分市场

在客户管理理论中,留住一老客户的费用是开发一个新客户成本的()。A、1/3B、1/7C、1/5D、1/11

留住一个老客户的费用和开发一个新客户的费用基本相当。

()是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家,客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用,它是留住老客户、获得新客户的基本策略。A、产品丰富B、价格C、客户满意度D、客户经理

以下哪一项不属于客户关系管理要素()A、在吸引新客户的同时留住老客户B、开发客户的消费潜力C、把选择权留给客户D、有选择的服务客户

当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

多选题客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是()。A减少矛盾B留住老客户C维护社会安全D吸引新客户

单选题下面哪项不属于客户关系管理的阶段()。A吸引新客户B加深现有客户关系C留住重要客户D细分市场

单选题()是商业银行客户关系维护质量体系的核心指标。在发达国家,客户满意原则已经在金融领域得以广泛运用,它是留住老客户、获得新客户的基本策略。A产品丰富B价格C客户满意度D客户经理

单选题当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍B获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍C获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍D获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

单选题房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括()。A创建客户关系管理系统B争取新客户C与客户积极沟通D留住老客户

单选题在客户关系管理中,开发一个新客户的费用是留住一个老客户费用的()A2倍B1/2倍C5倍D10倍