房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的(  ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。A.信任度B.忠诚度C.感知度D.价值度E.满意度

房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的(  ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。

A.信任度
B.忠诚度
C.感知度
D.价值度
E.满意度

参考解析

解析:房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度,实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。

相关考题:

大客户关系管理的主要内容包括():①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案;②提高续保率,留住老客户;③细分客户,识别重点;④建立大客户工作团队;⑤以低保费吸引更多的大客户。A.①②③⑤B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②③④

房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括(  )。A、创建客户关系管理系统B、争取新客户C、与客户积极沟通D、留住老客户

房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行研究,努力提高客户的( ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。A:信任度B:忠诚度C:感知度D:价值度E:满意度

房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括( )。A.创建客户关系管理系统B.争取新客户C.与客户积极沟通D.留住老客户

关于客户关系管理,正确的说法是( )。A.所用到的理论是客户关系理论B.要努力提高客户的信任度、忠诚度和满意度C.最终实现的目的是留住老客户、争取新客户D.留住老客户可以从提供个性化服务、正确处理投诉、建立长久的合作关系三个方面入手E.争取新客户可以从鼓励客户推荐和给客户提供附加服务入手

下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是(  )。A、提供个性化服务B、正确处理投诉C、建立长久的合作关系D、与客户积极沟通E、鼓励客户推荐

下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是( )。A.提供个性化服务B.正确处理投诉C.建立长久的合作关系D.与客户积极沟通E.鼓励客户推荐

房地产经纪机构客户关系管理的核心内容是从客户的角度出发,充分运用客户的生命周期理论,对客户进行分析研究,努力提高客户的(  ),实现留住老客户,吸引更多新客户的目的。A、信任度B、忠诚度C、感知度D、价值度E、满意度

在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,()花费的成本多。

客户关系管理的核心思想主要包括()方面。A、客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础B、重视客户的个性化特征,实现一对一营销C、提供客户满意度,留住老客户,争取新客户D、客户关怀贯穿营销的全过程E、以上都不是

客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

在客户服务中,客户关系管理的目的是()。A、等待客户的访问及咨询B、增强客户关怀,保留老客户C、吸引新客户,扩大市场占有率D、提高客户满意度,培育客户忠诚

下面哪项不属于客户关系管理的阶段()。A、吸引新客户B、加深现有客户关系C、留住重要客户D、细分市场

客户关系管理的意义主要体现在()A、实现快递企业利润的最大化B、在维系老客户的基础上去发展新客户C、实现客户利润的最大化D、对客户资产进行评估

吸引新客户的成本是保留老客户成本的5倍甚至更多,这就是客户忠诚的()。

根据客户对住房需求的类型,房地产经纪人员可以把客户分为()。A、买房客户和租房客户B、买房客户和投资客户C、机构客户和个人客户D、新客户和老客户

房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()。A、创建客户关系管理系统B、建立和维护客户资料数据库C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D、通过有奖销售等手段吸引新客户

以下哪一项不属于客户关系管理要素()A、在吸引新客户的同时留住老客户B、开发客户的消费潜力C、把选择权留给客户D、有选择的服务客户

单选题客户关系管理的最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。( )A正确B错误

多选题客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是()。A减少矛盾B留住老客户C维护社会安全D吸引新客户

多选题客户关系管理的意义主要体现在()A实现快递企业利润的最大化B在维系老客户的基础上去发展新客户C实现客户利润的最大化D对客户资产进行评估

单选题下面哪项不属于客户关系管理的阶段()。A吸引新客户B加深现有客户关系C留住重要客户D细分市场

单选题房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括()。A创建客户关系管理系统B建立和维护客户资料数据库C利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D通过有奖销售等手段吸引新客户

多选题房地产经纪机构留住老客户的正确做法有( )。A经常给老客户打电话推销房源B及时正确处理投诉C为老客户提供个性化服务D经常联系,建立长久的合作关系E对新客户收取更高的佣金

填空题在客户关系管理中,总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户,()花费的成本多。

单选题房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括()。A创建客户关系管理系统B争取新客户C与客户积极沟通D留住老客户

单选题根据客户对住房需求的类型,房地产经纪人员可以把客户分为()。A买房客户和租房客户B买房客户和投资客户C机构客户和个人客户D新客户和老客户