只要客户提出要求,就尽最大的可能去满足他们,这属于一般性个性化服务。
只要客户提出要求,就尽最大的可能去满足他们,这属于一般性个性化服务。
相关考题:
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当.A.顺应宾客的要求B.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足C.耐心解释,当宾客意识到失礼时,以宽容的姿态对待D.将宾客的要求放在一边,不予理睬或转移话题
现场质量管理的目标是()A、尽可能的生产出符合规定要求的优质产品和服务;B、经济合理的生产出符合规定要求的优质产品和服务;C、尽最大可能的满足客户对产品质量的要求;D、尽企业力量做最好的产品。
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。A、坚持要宾客对无理的要求道歉B、从宾客处迅速离开,将问题交给领班或经理处理C、耐心加以解释,婉转地转移话题D、只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
在服务工作中,遇用户多次提出或改变要求时,正确的做法是()。A、不接受客户任何改变要求B、对于客户提出一些非工作范围内的需求,表示不耐烦C、用户的不当要求,搪塞敷衍用户D、对用户提出的个性化要求在符合规定、条件允许的情况下应予满足
填空题只要是我们的客人,作为导游人员都要一视同仁的为他们服务,维护他们的()满足他们的()要求。