客人结帐后已离开台面，你发现客人把不该带走的物品带走了，怎么办？
有位宾客欲离开饭店，但过几天还会回来，客人想保留现住房，怎么办？
中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？
领导让你送客人回酒店，你离开后，客人打电话来说被困在电梯里了，向你求救，你怎么办？
在饭店里，英文缩写“OCC”表示（）。A、客人正在住用的房间B、客人已结账并已离开的客房C、客房已被租用，但住客昨夜未归D、长期由客人包租的房间
为客人斟倒酒水时，不小心碰翻了客人的酒杯，怎么办？
深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，怎么办？
客房服务员检查走客房，而客人说未要求退房，怎么办？
问答题领导让你送客人回酒店，你离开后，客人打电话来说被困在电梯里了，向你求救，你怎么办？
单选题在饭店里，英文缩写“OCC”表示（）。A客人正在住用的房间B客人已结账并已离开的客房C客房已被租用，但住客昨夜未归D长期由客人包租的房间
问答题客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办？