问答题客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办?
问答题
客人在康乐消费到了预订时间不愿离开时怎么办?
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客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()A、保证类预订B、确认类预订C、等待类预订D、核定预订
填空题()(385—433),小字客儿,袭封康乐公。