客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?
客人结帐后已离开台面,你发现客人把不该带走的物品带走了,怎么办?
相关考题:
做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。A、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人B、已住店客人和未住店客人C、已结帐客人和未结帐客人D、已延期续租客人和未延期续租客人
西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把账单送给客人,并按服务程序请客人结帐,()。A、真诚感谢客人的惠顾B、示意客人已到下班时间,请尽快离开C、同时请客人出示身份证D、告之客人找回的零钱,作为小费不能给客人
问答题领导让你送客人回酒店,你离开后,客人打电话来说被困在电梯里了,向你求救,你怎么办?