单选题车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。A安全部客伤专员B部门客伤专员C理赔专员D中心主任
单选题
车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。
A
安全部客伤专员
B
部门客伤专员
C
理赔专员
D
中心主任
参考解析
解析：
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车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。A、安全部客伤专员B、部门客伤专员C、理赔专员D、中心主任
车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A、站务员B、值班员（客运）C、值班站长D、主管票务专业副站长
当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时，车站可及时请示（），经同意后，可即时办理退票手续，并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。A、车站值班员（客运）B、车站值班站长C、分管票务专业中心站副站长D、车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员
单选题车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以下（含1000元），（），如在谈判中受伤乘客临时追加补偿金额，并超过1000元，按照超过1000元的处理流程处置。A车站上报中心决定B车站根据站务中心指示处理C车站可自行决定D车站与理赔专员协商决定
单选题车站与受伤乘客意见达成一致，需进行1000元以下（含1000元）补偿，填写理赔材料（收集伤者身份信息即身份证复印件正反面、填写赔偿协议、填写事故处理报告、医疗发票等），手续办理完成，车站用（）垫付相应补偿款给受伤乘客。A票款收益B票务备用金C站务经费D客伤备用金
单选题车站在进行TVM远程重启或复位操作前，须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控，若乘客已离开现场，现场监控人员须为（）或以上级别人员。A站务员B值班员（客运）C值班站长D主管票务专业副站长
单选题处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（）。A客服中心岗B乘客C客运值班员或以上岗位D乘客、客运值班员或以上岗位