客人打电话订房是,()要最有效地利用时间。A、前台服务员B、接待员C、订房员D、登记员

客人打电话订房是,()要最有效地利用时间。

  • A、前台服务员
  • B、接待员
  • C、订房员
  • D、登记员

相关考题:

在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。 A、身份证明B、订房要求C、订房时间D、联系电话

下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社(零售商)订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商(直接用户)订房

客人取消订房,饭店应尽量简化手续。

预订资料按客人()顺序存放可显示某个日期将有多少客人抵店。A、抵店日期;B、订房条件;C、姓名字母;D、订房时间

“请勿打扰”房()。A、不可打电话进房B、可以打电话进房C、客人不在可以进房D、打扫卫生时可以进房

()是客人以明信片或信件方式预订客房,这是最古老的一种方式。A、电传B、电话订房C、面谈订房D、信函订房

接到电话后,订房员要立即查阅(),确定有无空房,再回答客人。A、订房登记表B、接待登记表C、住宿登记表D、来电登记表

在酒店预订客满或者由于超额预订时,不能满足客人的订房要求,但仍可将客人订房要求记录到电脑中,将其归入()预订。

对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?

在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台

在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A、电话订房B、电传订房C、传真订房D、订房管理

未订房的单个客人接待员要善于判断客人的情况,先卖()A、低档房间B、高档房间C、中档房间D、剩于多的房间

房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。

对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期

根据国际订房惯例,不管订房人以什么方式订房,只要客人订房与抵店日期之间有充足的时间都应该发出预订确认书。

接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短

总台通常排房的次序是()。A、团体客人,散客订房,常客B、常客,逗留期较长的客人,贵宾C、贵宾,有特殊要求的客人,团体客人,散客订房

预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。A、订房条件B、姓名字母C、订房时间D、抵店日期

客人订房时无房怎么办?

单选题客人打电话订房是,()要最有效地利用时间。A前台服务员B接待员C订房员D登记员

多选题下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A客人本人直接订房B客人委托他人或接待单位直接订房C客人通过旅行社(零售商)订房D客人通过订房代理商订房E客人通过旅游批发商(直接用户)订房

填空题在酒店预订客满或者由于超额预订时,不能满足客人的订房要求,但仍可将客人订房要求记录到电脑中,将其归入()预订。

单选题在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A电话订房B电传订房C传真订房D订房管理

填空题房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。

单选题接到电话后,订房员要立即查阅(),确定有无空房,再回答客人。A订房登记表B接待登记表C住宿登记表D来电登记表

单选题在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A接待员B保安人员C门童D前台

问答题对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?