在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A、电话订房B、电传订房C、传真订房D、订房管理

在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。

  • A、电话订房
  • B、电传订房
  • C、传真订房
  • D、订房管理

相关考题:

在受理电话预订时,订房员应在通话结束前重复客人的(),以避免出现差错。 A、身份证明B、订房要求C、订房时间D、联系电话

下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社(零售商)订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商(直接用户)订房

无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。

VIP客人入住登记的接待程序是()。A、办理入店手续B、信息储存C、核对客人订房要求D、确认房费和付款方式

在酒店预订客满或者由于超额预订时,不能满足客人的订房要求,但仍可将客人订房要求记录到电脑中,将其归入()预订。

预订员应该在客人未抵达酒店当天(依酒店之规定)与客人确认订房。

前厅部的各个机构中,()负责接受、确认客店预订,办理订房手续,()负责接待抵店投宿的客人。

口头订房最好当面表明,所订房间,保留到某一时刻为止,预期()。A、向经理汇报B、电话通知客人C、直到客人来D、取消订房

对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?

在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台

对于持订房凭证入住的客人,可以不检查凭证上的内容。

客人打电话订房是,()要最有效地利用时间。A、前台服务员B、接待员C、订房员D、登记员

订房员在订房时一定要问清()个要点并及时记入表格内。A、10B、15C、13D、12

房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。

对有订房凭证的客人,开房员应先礼貌地请其出示订房凭证的正本,注意检查下列内容:订房凭证发放单位的印章、宾客姓名、(),同时解答客人的问题。A、饭店名称B、职业C、房间种类D、住宿时间E、用餐安排F、抵店日期

接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短

当客人下电梯后,客房服务员要面带微笑()。A、问清房号B、热情问候C、请客人出示房卡D、询问客人是否需要帮助提行李

预订资料按客人()顺序存放可便于查找客人的订房资料。A、订房条件B、姓名字母C、订房时间D、抵店日期

单选题客人打电话订房是,()要最有效地利用时间。A前台服务员B接待员C订房员D登记员

填空题前厅部的各个机构中,()负责接受、确认客店预订,办理订房手续,()负责接待抵店投宿的客人。

单选题订房员在订房时一定要问清()个要点并及时记入表格内。A10B15C13D12

多选题下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A客人本人直接订房B客人委托他人或接待单位直接订房C客人通过旅行社(零售商)订房D客人通过订房代理商订房E客人通过旅游批发商(直接用户)订房

判断题无论什么样的订房,订房核对工作都进行一次,即在客人抵店前一天核对。A对B错

单选题在()中,订房员所问清的各个项目内容要向客人核对。A电话订房B电传订房C传真订房D订房管理

填空题房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。

单选题在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A接待员B保安人员C门童D前台

问答题对于客人的当面口头订房,订房员的注意下列事项?