导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是（ ）。A、设法回避B、转移话题C、将错就错D、实事求是
导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是（ ）。
- A、设法回避
- B、转移话题
- C、将错就错
- D、实事求是
相关考题：
以下做法错误的是( )。A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
面对旅游中期阶段游客的懒散心理和求全心理，导游员的正确做法是（）A、通过亲切友好的接待，使游客产生宾至如归的感觉B、多组织轻松愉快的游览活动，耐心回答游客提出的各种问题C、保持精神高度集中，多强调注意事项，讲解精彩，活动体现计划性D、合理安排行程，给游客留下充分时间处理个人事务
对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求，地陪导游员以下做法中错误的是（）。A、若提出的要求在协议中有明文规定，要不折不扣的兑现B、游客提出的要求不管是否在协议中注明，都要给与兑现C、旅游团抵达后提出的要求可及时与餐厅协调，尽量满足D、确实有困难满足不了时，要协助游客自行解决
有位客人对中国民俗特别感兴趣，总喜欢打断导游员的讲解，询问民俗方面的问题。在这种情况下，导游员应该如何办（）A、对该游客提出警告B、拒绝回答该游客的任何问题C、专门集中讲解民俗内容，集中回答有关问题，尽最大可能满足客人的要求。D、对该游客提出的问题假装不懂
当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（）。A、想方设法来回答，以体现自身知识的渊博B、坦率承认自己不懂，表示将尽力去寻求答案C、巧妙回旋，将问题转回游客方面D、发动游客，一起回答问题
多选题当游客提出的问题无法回答时，导游员的处理方法是（）。A想方设法来回答，以体现自身知识的渊博B坦率承认自己不懂，表示将尽力去寻求答案C巧妙回旋，将问题转回游客方面D发动游客，一起回答问题
单选题有位客人对中国民俗特别感兴趣，总喜欢打断导游员的讲解，询问民俗方面的问题。在这种情况下，导游员应该如何办（）A对该游客提出警告B拒绝回答该游客的任何问题C专门集中讲解民俗内容，集中回答有关问题，尽最大可能满足客人的要求。D对该游客提出的问题假装不懂
单选题导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。A在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来B对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答C讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排D导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
单选题对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求，地陪导游员以下做法中错误的是（）。A若提出的要求在协议中有明文规定，要不折不扣的兑现B游客提出的要求不管是否在协议中注明，都要给与兑现C旅游团抵达后提出的要求可及时与餐厅协调，尽量满足D确实有困难满足不了时，要协助游客自行解决
单选题一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，如人权问题、计划生育问题等。遇到这种情况，导游员下列解释和回答错误的是（）A导游员要针对客人提出的问题友好地介绍我国的国情B阐明我国政府的立场、观点，求同存异C若属恶意攻击和诬蔑，应观点鲜明地予以驳斥，与之纠缠到底D认真地回答旅游者提出的问题，消除误解
单选题老杨是旅行社的资深外语导游员，在每次带团中都有不俗的表现，他的讲解技巧十分高超，讲解内容非常丰富。老杨在佛教文化、饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究，可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏。每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放、何时凋谢、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等类似问题时，老杨都非常为难，不能让客人得到圆满的回答，显得非常狼狈。导游员在碰到回答不了的问题时，最好的做法是（）。A设法回避B转移话题C将错就错D实事求是，事后解答