多选题对于海外游客的不当言论,导游员应该()。A积极友好介绍国情B认真回答提出的问题C阐明观点和立场D多做工作,求同存异

多选题
对于海外游客的不当言论,导游员应该()。
A

积极友好介绍国情

B

认真回答提出的问题

C

阐明观点和立场

D

多做工作,求同存异


参考解析

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相关考题:

游客感冒咳嗽不停,导游员应该马上找感冒药让游客服用.

导游员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按______的规定和______实施,对于散客必须按______的内容和______实施.

开展交际活动,导游员首先应该了解游客的______.

若海外游客患重病需抢救时,导游员应要求( )在抢救现场.A.旅行社领导B.领队C.患者亲友D.游客代表

导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。

下列导游员的行为规范,正确的是( )。A.导游员带团时暗示游客给小费B.导游员不介入旅游团内部纠纷C.导游员向海外游客兑换外汇D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话

海外游客在我国散发宗教宣传品时,导游员应该()。A、予以劝阻B、宣传我国宗教政策C、义正词严加以制止D、严重者,迅速报告相关部门处理

如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时,导游员应如何应对?

对于海外游客的不当言论,导游员应该()。A、积极友好介绍国情B、认真回答提出的问题C、阐明观点和立场D、多做工作,求同存异

对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,分清界限。这些界限主要有()。A、越轨和非越轨行为B、有意和无意C、无故和有因D、言论和行为

导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

游客要求转递信件时,导游员应该如何处理?

游客要求推迟晚餐时间,导游员应该怎么处理?

游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?

一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A、先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B、为游客着想,立即答应游客的要求C、婉言拒绝游客的要求D、请游客把礼品带回,下次来再带来

游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?

海外游客提出想购买古玩时,导游员正确的做法是()。A、带游客去文物商店购买B、提醒游客保存好发票C、提醒游客不要将文物上的火漆印去掉D、不予理睬E、建议其最好别买

单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员应()。A先向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B为游客着想,立即答应游客的要求C婉言拒绝游客的要求D请游客把礼品带回,下次来再带来

问答题如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时,导游员应如何应对?

单选题导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励

多选题海外游客在我国散发宗教宣传品时,导游员应该()。A予以劝阻B宣传我国宗教政策C义正词严加以制止D严重者,迅速报告相关部门处理

问答题游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳,导游员应该怎么安排?

多选题对于海外游客的越轨言行,导游员要认真核实,把握政策,分清界限。这些界限主要有()。A越轨和非越轨行为B有意和无意C无故和有因D言论和行为

单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。A向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B为游客着想,立即答应游客的要求C婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件D请游客把礼品带回,下次来再带来

问答题游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?

单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应________。A报告组团旅行社B为游客着想,立即答应游客的要求C婉言拒绝游客的要求D报告领队

多选题对于使人难堪型的游客,导游员应该(  )。A给游客舒适、抚慰与尊严B给游客更多同情与关注C给游客谨慎、周到的服务D充分发挥他们的聪明才智E在适当时机巧妙反击