服务员应该随时准备好为旅客服务,需要具有主动的、超前的服务意识,这代表着服务内涵中的() A、ReadyB、ViewingC、Creating
服务质量特征具有( )。A、内涵的广泛性B、外延的局限性C、评估的差异性D、控制的难度大
()的思想超越了宗法关系，体现的人道原则具有更普遍的内涵。A、仁B、兼爱C、人和D、人本
在接待服务工作中,服务员与客人的关系是()。 A.客人是主体，服务员是客体B.服务员是主体，客人是客体C.领班是主体，客人是客体D.贵宾是主体，服务员是客体
不同的服务产品具有不同的质量特性体现了服务质量的()特征。 A.内涵的广泛性B.评估的差异性C.服务的差异性D.控制的难度大
在咨询过程中，倾听的作用主要表现在()A、满足自己的好奇B、收集更多的信息C、创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想D、向服务对象表达尊重支持
业主与某设备监理公司签订设备监理服务合同，为其工程项目完成监理服务。在该合同中，其客体是（ ）。
下列关于房地产经纪服务的说法中，正确的有（ ）。A.主体具有多样性B.客体具有特殊性C.内容具有服务性D.服务具有有偿性E.服务具有技术性
服务群众，就是在职业活动中一切从群众的利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提供服务。服务群众是为人民服务精神更集中的表现。下列不属于服务群众对公民的要求的是()。A.要树立全心全意为人民服务的思想B.要尊重群众，方便群众，让群众满意C.要不计手段帮助群众D.要文明服务，提高服务质量
资产评估行业具备典型的现代服务业特征，下列选项不属于资产评估服务特色的是（ ）。A. 服务主体具有专业性B. 服务对象具有高端性C. 服务行为具有公正性D. 服务客体具有客观性
在接待服务工作中，服务员与客人的关系是（）。A、客人是主体，服务员是客体B、服务员是主体，客人是客体C、领班是主体，客人是客体D、贵宾是主体，服务员是客体
供电企业为客户提供的咨询服务是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
在新形势下，倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中，包含了“我为人人，人人为我”的思想。
坚持执法为民，必须打牢思想基础，忠实实践全心全意（）的宗旨。A、为人民服务B、为祖国服务C、为党服务D、为社会主义服务
宣传思想工作的重点是抓好新形势下的思想政治工作，坚定不移为实现党的（）服务。A、思想政治领导B、组织领导C、行政领导D、治理领导
（）是导游员职业道德的主要内涵。A、全心全意为旅游者服务的思想B、“宾客至上”服务宗旨C、“服务至上”的服务宗旨D、顾全大局
在今天，我国深化政务公开，建设服务型政府。体现了我国的人民民主具有（）。A、阶级性B、全民性C、真实性D、广泛性
“三服务”是秘书工作的宗旨与指导思想，其具体内容包括（）A、为领导服务B、为本组织中其他部门服务C、为人民群众服务D、为所有客户服务
在餐饮服务中，提高思想觉悟、具有强烈服务意识、树立良好服务态度被称做服务人员的（）。A、业务素质B、文化素质C、政治素质D、思想素质
在现代酒店服务中，"服侍"有时被解释为"照顾"，是主体（服务人员）对客体（顾客）的一种行为。
电力客户服务具有以下基本特征：（）。A、服务的无形性B、服务的不可分性C、服务的易变性D、服务的易逝性E、服务的广泛性
供电企业为客户提供的鼓掌维修服务是电力客户服务管理中的（）。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是
坚持“人民电业为人民”的宗旨，为什么要突出为客户服务的思想？
多选题“三服务”是秘书工作的宗旨与指导思想，其具体内容包括（）A为领导服务B为本组织中其他部门服务C为人民群众服务D为所有客户服务
判断题在新形势下，为人民服务思想中服务的客体更具有广泛性内涵。A对B错
判断题在新形势下，倡导为人民服务的道德观，在为人民服务中，包含了“我为人人，人人为我”的思想。A对B错