柜员因业务需要暂时离开，柜台前仍有客户等候的，可不放置“暂停服务”
柜员因业务需要暂时离开，柜台前仍有客户等候的，可不放置“暂停服务”
相关考题：
下列属于违反服务流程规范的是() A、在营业室未按规定设便民设施“八个一”B、上班前做好网点清洁卫生C、当客户靠近“一米线”时，柜员未主动用文明用语与客户打招呼D、柜员临时离开岗位时，未在窗口前放置“暂停服务”告示牌
柜员临时离岗“三必须”是指() A、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间B、临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作C、员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌D、员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备
柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）A、应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌B、拉下窗帘即可C、已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可D、明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌
关于业务中离岗礼仪，以下描述正确的是（）A、办理业务过程中，需要客户等候时，能主动知会客户并说明原因B、回到工作岗位后，无需再向客户表达歉意C、需要离开柜面3分钟以上时或停止营业，应为当前正在服务的客户完成业务办理，然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识
以下柜员业务服务规范正确是（）A、受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏B、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬D、对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
多选题以下柜员业务服务规范正确是（）A受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏B当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别C当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬D对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
多选题符合柜员服务规范的有（）A需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识B遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时，应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等C遇客户支取大额现金，应主动向客户提供现金袋D当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别
单选题关于业务中离岗礼仪，以下描述正确的是（）A办理业务过程中，需要客户等候时，能主动知会客户并说明原因B回到工作岗位后，无需再向客户表达歉意C需要离开柜面3分钟以上时或停止营业，应为当前正在服务的客户完成业务办理，然后在窗口明显位置放置“暂停服务”标识
多选题以下对低柜区的表述正确的是（）。A低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员B低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱（柜）应当放置在安全、隐蔽，且与地面相对固定的箱（柜）中，或嵌入侧面操作C低柜区必须安装一对一监控设备，监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程D因业务需要，低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴
多选题柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）A应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌B拉下窗帘即可C已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可D明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌
判断题柜员必须处理内部事务或离开时，应及时向客户解释清楚或放置“暂停办理业务”的告示牌。A对B错