受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识

受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识


相关考题:

因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时,须摆放“暂停营业”标识牌。() 此题为判断题(对,错)。

正常停车后指较长时间停止运行,应闸死滚筒;需离开岗位时,必须切断电源。此题为判断题(对,错)。

工作票专责监护人临时离开现场时,应通知被监护人员停止工作或离开工作现场。

《供电营业规则》规定:用户需变更用电时,应事先电话通知供电企业用电营业场所办理相关手续。

DCC系统上线后各营业机构均能办理信用卡柜台代销户业务,无须指定营业机构需受理信用卡的销户业务

受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。

专责监护人不得_____工作,临时离开时,应通知被监护人停止工作或_____。

因特殊情况离开岗位或暂停受理业务时,须摆放“暂停营业”标识牌。

营业窗口应推行综合柜员制,当营业厅出现交费高峰期时,业务受理柜台应能办理电费交纳业务,减少客户等候时间。

工作票上专职监护人临时离开现场时,应通知被监护人员停止工作或离开工作现场。

当客户(),营业人员应主动使用普通话与客户招呼,使用:“您好××”等用语。A、进入营业厅B、办理业务时C、走近柜台D、离开柜台

当司机离开运煤机时,应将()或将发电机停止;较长时间离开时,还应将运煤机驾驶室的门()

实行规范的站立服务,是指在未受理业务时,如有用户到营业厅受理台前,营业员应(),并询问用户需办理何种业务。如果是咨询或投诉,应(),使用文明用语;如果是办理业务,应先示意用户就座后,再坐下办理。当用户离开时如没有其他用户在场,应()。

当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。A、进入营业厅B、办理业务时C、走近柜台D、离开柜台

营业期间,个人业务顾问违反规定的现象是()。A、营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管B、离开柜台时必须锁入小型保险柜C、中途离开个人业务顾问柜台,必须退出或锁定计算机操作屏幕D、收取小额现金

顾客间发生争吵、殴打,收银员应(),及时通知保安或管理人员到场处理。A、看好柜台现金B、收回发出商品C、停止营业活动D、暂时封存商品

柜台中午休息或不开柜时,应在柜台主桌面居中放置标有()的业务标识。A、暂停营业B、暂停服务C、临时休息D、停止营业

受理业务过程中需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开。

需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知大堂经理或保安员引导客户到其他窗口排队,包括已等候在柜台前的客户。

判断题需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知大堂经理或保安员引导客户到其他窗口排队,包括已等候在柜台前的客户。A对B错

单选题当客户(),营业人员应使用:“谢谢您,请慢走”或“欢迎再来”等用语。A进入营业厅B办理业务时C走近柜台D离开柜台

多选题符合柜员服务规范的有()A需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识B遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等C遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋D当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别

填空题当司机离开运煤机时,应将()或将发电机停止;较长时间离开时,还应将运煤机驾驶室的门()

单选题营业期间,个人业务顾问违反规定的现象是()。A营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管B离开柜台时必须锁入小型保险柜C中途离开个人业务顾问柜台,必须退出或锁定计算机操作屏幕D收取小额现金

判断题受理业务过程中需要短暂离开柜台时,要主动向客户解释;需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。A对B错

填空题受理业务过程中需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知()或保安员引导客户到其他窗口排除,并为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“()”的标识

判断题受理业务过程中需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开。A对B错