柜员临时离柜时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并向下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间。

柜员临时离柜时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并向下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间。


相关考题:

业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。此题为判断题(对,错)。

柜员临时离岗“三必须”是指() A、临时离柜时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并与下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间B、临时离柜时间较长时,必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理,收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品,并做好离机签退工作C、员工临时离开岗位时,必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌D、员工临时离开岗位时,必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备

柜员临时离柜台时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并向下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间。() 此题为判断题(对,错)。

以下关于临柜业务印章保管说法,正确的是( )。A.午休时,临柜业务印章要装箱妥善保管B.非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱(柜)保管C.营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所D.应坚持“妥善保管、人离章收”的原则

以下关于临柜业务印章保管说法,正确的是( )。A、午休时,临柜业务印章要装箱妥善保管B、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱(柜)保管C、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所D、应坚持“妥善保管、人离章收”的原则

临柜业务印章保管应做到()。A、“妥善保管、人离章收”B、午休时,临柜业务印章要装箱妥善保管C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱(柜)保管D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所

柜员制的基本形式为( )A、后台柜员单人临柜 B、换人复核C、双人临柜 D、前台柜员单人临柜正确 柜员制的基本形式为( )A、后台柜员单人临柜 B、换人复核C、双人临柜 D、前台柜员单人临柜

保全申请受理为面向客户服务流程,它包含()A、受理初审B、受理登记C、临柜处理D、客户离柜

对重要空白凭证的做法正确的是()。A、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证委托其他柜员看管B、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证交由主管看管C、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁随身携带D、营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁保管

柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.

柜员临时离柜可以不用收起业务戳记。

严禁()保管、使用临柜业务印章。A、柜员B、运营主管C、客户经理D、营业机构负责人

某营业部低柜区柜员A早晨上班后,以下做法错误的是()。A、一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务,该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务B、柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话,后回柜台继续办理业务C、该客户有一本票业务需到高柜区压数,柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员D、营业终了,柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管,其他印章入库保管

关于临柜业务印章使用正确的是()。A、柜员名章应由本人妥善保管B、柜员在空白记账凭证上加盖业务办讫章备用C、柜员使用他人业务办讫章和个人名章D、客户回单加盖业务专用章

以下业务种类中,需要进行联网核查的业务有()。A、甲客户临柜打印近一年流水,用于贷款;B、乙客户临柜存款美元6000元;C、丙客户到支行的保管箱存取物件;D、丁客户临柜办理境外汇款英镑1000元;

运营主管的基本职责是()。A、树立以客户为中心的理念B、组织临柜业务有序、安全、高效运行C、规范柜员操作行为D、加强对临柜业务操作风险的控制

交易用印是指()等业务资料用印。A、柜员通过生产系统交易处理并打印的业务凭证和账页B、客户为办理临柜业务必须填制或签署的申请书、协议C、柜员通过屏幕打印方式为客户提供的交易流水D、询证函

单选题对重要空白凭证的做法正确的是()。A营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证委托其他柜员看管B营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证交由主管看管C营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁随身携带D营业网点柜员临时离柜应将重要空白凭证入箱(柜)加锁保管

多选题运营主管的基本职责是()。A树立以客户为中心的理念B组织临柜业务有序、安全、高效运行C规范柜员操作行为D加强对临柜业务操作风险的控制

多选题某营业部低柜区柜员A早晨上班后,以下做法错误的是()。A一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务,该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务B柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话,后回柜台继续办理业务C该客户有一本票业务需到高柜区压数,柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员D营业终了,柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管,其他印章入库保管

多选题以下对低柜区的表述正确的是()。A低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员B低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱(柜)应当放置在安全、隐蔽,且与地面相对固定的箱(柜)中,或嵌入侧面操作C低柜区必须安装一对一监控设备,监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程D因业务需要,低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴

判断题柜员临时离柜时间较短时,必须为临柜客户办理完业务,并向下一位客户作好解释,告知客户大约需要等候的时间。A对B错

单选题以下业务种类中,需要进行联网核查的业务有()。A甲客户临柜打印近一年流水,用于贷款;B乙客户临柜存款美元6000元;C丙客户到支行的保管箱存取物件;D丁客户临柜办理境外汇款英镑1000元;

单选题下列关于普通柜员工作规范说法正确的是()。A在办理现金支付、出售银票等业务时有些重点客户可以不核实客户的身份证件。B低柜区柜员午间休息时,需将印章、重空等放入加锁的抽屉。C办理现金业务时一笔业务未处理完毕可以同时又受理另一笔业务。D对已处理凭证、保险柜钥匙、印鉴卡册、等重要物品,柜员临时离柜要收妥,日终入柜(库)保管。

单选题柜员正在办理业务时,如网点负责人或其他人叫离柜面,柜员应()。A告知客户后离柜B如在视线范围内可直接离柜C离柜前先退出系统或锁屏,将印章及现金、重要空白凭证入箱上锁保管,钥匙随身携带,并告知客户

单选题关于临柜业务印章使用正确的是()。A柜员名章应由本人妥善保管B柜员在空白记账凭证上加盖业务办讫章备用C柜员使用他人业务办讫章和个人名章D客户回单加盖业务专用章

多选题交易用印是指()等业务资料用印。A柜员通过生产系统交易处理并打印的业务凭证和账页B客户为办理临柜业务必须填制或签署的申请书、协议C柜员通过屏幕打印方式为客户提供的交易流水D询证函