培训系统是开展客服代表各类培训的()A、内部流转平台B、核心系统C、重要组成部分D、管理平台
培训系统是开展客服代表各类培训的()
- A、内部流转平台
- B、核心系统
- C、重要组成部分
- D、管理平台
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下列各类培训与开发中,具有现实性和即时性优点的是()。A:组织内部的在岗培训与开发B:组织内部的岗外培训与开发C:组织委托大中专院校开展的外部培训与开发D:组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发
客服代表在登录培训系统签到后,()模块会提示其所需培训课程,通过()模块进行课程复习、选修课程学习、查询所学课程等操作;()模块可通过留言的方式对教师进行提问并查看回复;()模块可以调取各类案例、电子书籍等 ①提醒 ②课程中心 ③教师中心 ④资源中心A、①③④②B、②③①④C、①②③④D、④②③①
单选题下列各类培训与开发中,具有现实性和即时性优点的是( )。A组织内部的在岗培训与开发B组织内部的岗外培训与开发C组织委托大中专院校开展的外部培训与开发D组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发
单选题()是客服代表为客户提供人工服务的核心系统A坐席系统B知识库系统C工单处理系统D培训系统