社会风险知觉是由于产品选择不当而伤害到自我的可能性。
绿色消费是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产并销售有利于环保的绿色产品或提供绿色服务，以减少对环境的伤害的消费。
Kelman将影响来源的属性分为三类，下面哪一个不属于他的分类？（）A、可信度B、吸引力C、感染力D、专业性
考虑集的构成可以由基于记忆处理和基于（）处理来解释。A、行为B、刺激C、考虑D、思想
情绪一般包括哪些状况？企业应如何调动消费者的购买情绪？
赫茨伯格将导致对工作不满意的因素称为保健因素，以下不是保健因素的是（）A、工资水平B、福利待遇C、工作条件D、提职
性格的特征体现在哪些方面？消费者性格主要表现有哪些方面？
根据与消费者接触方式的不同，询问法可分为当面询问、电话访谈和（）A、网上访谈B、邮寄问卷C、网上问卷D、非正式访谈
影响消费者对产品或品牌预期的因素有：（）A、产品因素B、促销因素C、渠道因素D、消费者特征E、竞争品牌的影响
依据学习的效果，可将学习分为（）A、加强型学习B、削弱型学习C、重复型学习D、记忆学习E、思维学习