客服代表在登录培训系统签到后，（）模块会提示其所需培训课程，通过（）模块进行课程复习、选修课程学习、查询所学课程等操作；（）模块可通过留言的方式对教师进行提问并查看回复；（）模块可以调取各类案例、电子书籍等 ①提醒 ②课程中心 ③教师中心 ④资源中心A、①③④②B、②③①④C、①②③④D、④②③①
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- A、①③④②
- B、②③①④
- C、①②③④
- D、④②③①
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通过系统报名的县区级以上的培训，系统会自动记录学时，具体的程序（）A、通过学校的培训账号登录培训系统，先进行网上报名B、报名学员登录个人帐号，确认报名，参加培训C、培训合格后，培训基地会向参训学员开放调查问卷，学员要登录个人账号登录系统，完成调查问卷D、县区培训管理员审核，审核后，培训学时会自动生成。
交易提交后报错“SSC02柜员未签到”，但点击PBCS系统的“签到”按钮，提示“柜员已签到”，这是可以（）A、退出系统后重新登录即可B、先“签退”再“签到”即可C、登录系统首页，点击右键，选择编码-中文-GB18030D、检查的业务授权参数设臵
多选题通过系统报名的县区级以上的培训，系统会自动记录学时，具体的程序（）A通过学校的培训账号登录培训系统，先进行网上报名B报名学员登录个人帐号，确认报名，参加培训C培训合格后，培训基地会向参训学员开放调查问卷，学员要登录个人账号登录系统，完成调查问卷D县区培训管理员审核，审核后，培训学时会自动生成。
单选题交易提交后报错“SSC02柜员未签到”，但点击PBCS系统的“签到”按钮，提示“柜员已签到”，这是可以（）A退出系统后重新登录即可B先“签退”再“签到”即可C登录系统首页，点击右键，选择编码-中文-GB18030D检查的业务授权参数设臵
单选题培训课程体系设计工作中通过分析（）来拟定课程模块。A培训指导原则B培训目标和对象C培训模式D培训策略