跟单员在接单时应注意以下要点()。A、在寄样前要分析客户是否有下单的可能性,不要盲目寄送样品B、要少接或不接信用不良客户的订单C、撰写客户开发信时要有针对性,语言一定要简明扼要D、要与客户保持联系,尽力促成合作

跟单员在接单时应注意以下要点()。

  • A、在寄样前要分析客户是否有下单的可能性,不要盲目寄送样品
  • B、要少接或不接信用不良客户的订单
  • C、撰写客户开发信时要有针对性,语言一定要简明扼要
  • D、要与客户保持联系,尽力促成合作

相关考题:

在和客户沟通时, 应注意不要有意打断客户, 在不打断客户的前提下, 适时地表达自己的意见。此题为判断题(对,错)。

殡仪服务员在答复客户之前,要仔细聆听客户拒绝的原因,必要时,要与客户相互争论。()

在客户品质基础分析中,关于对客户经营范围的分析,下列说法正确的是( )。A:要关注客户目前经营范围是否在注册范围内(经营特种业务的要有“经营许可证”)、客户经营范围的演变B:客户主管业务由原来侧重贸易转向实业属于产品转换型演变C:对于客户经营行业集中的.要特别引起警觉D:要注意客户经营的诸多业务之间是否具有独立性、主营业务是否突出

双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

取消的订单客户要恢复怎么办()A、帮客户恢复B、告知客户取消的订单不能恢复C、联系仓储恢复订单D、直接代客户重新下单

确定客户关心的问题,在谈话时要保持冷静,用以下方式解除客户的抱怨()A、充满感情地倾听抱怨B、不打断客户的说话C、保持合作的态度,不要有抵触情绪D、不要否定客户的说法,避免指出客户的错误或遣责客户。E、说明是产品质量问题

关于行中游览,以下说法错误的是:()A、对游览景点(漂流,登山等)存在的可能的安全隐患要提前向客人说明情况,提醒注意B、为了保证履行合同,客户主动提出修改行程安排时应立即拒绝C、当客户对地接服务不满时,定制时须与客户保持沟通,争取在客人投诉之前将客户安抚好D、客户扬言要投诉时,需反思之前的服务是否有疏漏,主动找到问题并解决,尽量安抚好客户

在使用FABE法推荐产品时,应要多罗列产品的优点,不要从客户需求出发,强调客户利益。

在客户试驾过程中,以下做法错误的是()。A、客户开车时要持续的进行讲解及引导B、适时提醒客户注意路线C、适时提醒客户注意交通安全D、适时引导客户体验产品亮点

360度评估中使用客户评价时,对客户的挑选时应注意的问题是()A、客户是不是大客户B、客户是不是对被评估人员有充分的了解C、客户是否是公司要发展的客户D、客户最近有没有同公司做过业务

跟单员在审核客户订单时,其中对付款方式的审查中付款方式有()。A、回付主要有电汇、信汇和票汇B、托收C、信用证D、现金外汇支付

接单过程中,如果新客户要求样品免费,跟单员应该如何应对()。A、爽快地答应B、直接驳回C、告诉客户收样品费是公司的规定,如果客户下单,这些费用将在客户付款时扣除D、即使该新客户已经下了订单,快递费和样品费还是由客户承担

跟单员在接到客户订单时要对订单审核,其中对付款方式的审查中付款方式有()。A、汇付主要有电汇、信汇和票汇。B、托收C、信用证D、现金外汇支付

下列属于跟单员日常事务工作的有()。A、定时这期向客户寄样品和目录B、认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋C、按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。D、对客户的来访要做好相关的安排工作。

在预约服务时,业务接待应该注意以下哪些要点?()A、预约电话铃响三声内应有人接听B、当客人有多项服务需求时,不要确定优先权,客户所要求的事情都是重要的C、预约电话结束时,应提醒客户准时来厂D、出现预约缺件时,应积极订料调货,千万不要贸然通知客户,以使客户不满而流失E、客户预约进厂前一小时要电话提醒确认,客户不能任意变更进厂时间或迟到,否则应取消预约

关于语言让步应注意的是:( )A、对语言不文明的客户,要始终以文明礼貌的态度来对待B、在同客户发展争执时要努力克制自己C、尽量花时间向客户讲述本公司的服务宗旨D、说话时要温和、委婉,以此转变客户的态度

在和客户沟通时,应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下,适时地表达自己的意见。()

阵地营销需要注意的要求有()。A、要彬彬有礼,要坚持优质服务的礼仪标准,用优质服务和礼貌的语言打动客户B、要有针对性,根据客户需求或识别出潜在需求进行有针对性的营销C、要熟悉工商银行业务和产品的核心优势,要分析适用客户群,减少无效营销D、熟悉客户需求

客户经理在与客户交流时,营造良好形象应注意哪些。()A、要自重待人、诚恳待人B、要衣冠整洁、仪表端庄C、要具有微笑、开朗的表情D、要注意握手的礼节E、语言要流畅、清晰F、注意肢体语言和目光接触

以下订单融资单据要求错误的是()。A、AA+级(含)以上客户或经一级分行批准的客户,可自行寄单B、除了AA+级(含)以上客户或经一级分行批准的客户,可自行寄单,其他客户单据必须交由农行寄单。C、客户可凭修改后的出口合同/订单向农行申请订单融资展期,展期后的融资期限应符合订单融资期限规定。D、办理订单融资后,进出口双方修改出口合同/订单,应要求客户事先通知农行

多选题跟单员在接单时应注意以下要点()。A在寄样前要分析客户是否有下单的可能性,不要盲目寄送样品B要少接或不接信用不良客户的订单C撰写客户开发信时要有针对性,语言一定要简明扼要D要与客户保持联系,尽力促成合作

单选题360度评估中使用客户评价时,对客户的挑选时应注意的问题是()A客户是不是大客户B客户是不是对被评估人员有充分的了解C客户是否是公司要发展的客户D客户最近有没有同公司做过业务

多选题下列属于跟单员日常事务工作的有()。A定时这期向客户寄样品和目录B认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋C按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。D对客户的来访要做好相关的安排工作。

多选题跟单员在接到客户订单时要对订单审核,其中对付款方式的审查中付款方式有()。A汇付主要有电汇、信汇和票汇。B托收C信用证D现金外汇支付

填空题双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

多选题销售人员在接待购房客户时,应注意的事项有()。A不夸大其词、不超范围承诺B态度诚恳、热情C讲解介绍要突出重点和要点D关注客户的穿着和语调E意思表达要准确恰当、通俗易懂

单选题接单过程中,如果新客户要求样品免费,跟单员应该如何应对()。A爽快地答应B直接驳回C告诉客户收样品费是公司的规定,如果客户下单,这些费用将在客户付款时扣除D即使该新客户已经下了订单,快递费和样品费还是由客户承担