双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。

双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。


相关考题:

营业员递送物品时,使用右双手为客户递送物品,左手背后,主动上前,递于客户手中,方便客户接拿。此题为判断题(对,错)。

营业员递送物品时,要使用双手为客户递送物品,主动上前,递于客户手中,方便客户接拿。此题为判断题(对,错)。

接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付

邮政企业员工在递接物品时应当遵循单手递、双手接的原则。( ) 此题为判断题(对,错)。

邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。 A、双手递B、双手接C、单手递D、单手接

邮政员工在递接物品时应当遵循双手递、双手接的原则。() 此题为判断题(对,错)。

根据中国移动行为规范行姿要求,在接递物品时,应该注视交递的物品及客户的手部。() 此题为判断题(对,错)。

按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对递送资料或物品的要求,描述不正确的是()A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部B、在递送物品时,以双手递物为最佳C、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好D、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

在缅甸,左手被视为不洁净的,接递物品要用双手。

双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品。

客户提交现金或凭条.卡(折/单)等物品时,柜员需做到首末次双手接递

下列描述在三姿规范中不扣分的是()A、引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜B、大堂引导员指引手势五指张开C、客户提交现金或凭条.卡(折/单).单据时,与客户交接物品.递送名片时,需做到双手接递D、引导员以规范的站姿迎接客户

柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。A、单手接或单手递各扣3分,共扣6分B、单手接或单手递共扣3分C、单手接或单手递各扣2分,共扣4分

递接物品时应该要用左手递接。

接待礼仪包括()A、递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D、互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E、上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F、进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。

递送物品时,表述不准确的是()。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛

临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()

多选题邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。A双手递B双手接C单手递D单手接

多选题接待礼仪包括()A递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。

单选题递送物品时,表述不准确的是()。A在递送物品时。以双手递物为最佳B递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D递送物品时要注视客户眼睛

判断题客户提交现金或凭条.卡(折/单)等物品时,柜员需做到首末次双手接递A对B错

多选题下列描述在三姿规范中不扣分的是()A引导客户时手指自然并拢且手掌张开向上微斜B大堂引导员指引手势五指张开C客户提交现金或凭条.卡(折/单).单据时,与客户交接物品.递送名片时,需做到双手接递D引导员以规范的站姿迎接客户

单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对递送资料或物品的要求,描述不正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部B在递送物品时,以双手递物为最佳C递给客户的物品,以直接交到客户手中为好D服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

多选题接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。

判断题临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()A对B错

判断题递接物品时应该要用左手递接。A对B错

填空题双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。