多选题销售人员在接待购房客户时，应注意的事项有()。A不夸大其词、不超范围承诺B态度诚恳、热情C讲解介绍要突出重点和要点D关注客户的穿着和语调E意思表达要准确恰当、通俗易懂
多选题
销售人员在接待购房客户时，应注意的事项有()。
A
不夸大其词、不超范围承诺
B
态度诚恳、热情
C
讲解介绍要突出重点和要点
D
关注客户的穿着和语调
E
意思表达要准确恰当、通俗易懂
参考解析
解析：
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销售人员每天要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此销售人员在接待购房客户时应当（）。A、态度诚恳、热情B、讲解介绍要突出重点和要点C、意思表达要准确恰当，尽可能使用专业术语D、语气要委婉、语调要柔和E、不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀
多选题关于销售人员数量确定的说法中正确的有（ ）。A进入销售筹备期后，上门客户的数量相对比较平稳B当临近尾盘销售期，到售楼处的客户越来越多C持续销售期阶段需要调配足够多的销售人员来应付客户接待不过来的局面D售楼处销售人员的数量与项目所处的销售阶段相关E在销售筹备期，安排4～5名销售人员即可满足客户接待需要